下载后可任意编辑电子商务领域精准营销的策略讨论电子商务领域精准营销的策略讨论 陈峰 摘要：随着电子商务的快速进展，企业在精准营销方面表现出了宽阔的进展前景，但很多企业在电子商务领域的精准营销方面还存在一些这样或那样的问题，因此，讨论和探讨电子商务领域的精准营销策略具有非常重要的现实意义。基于此，本文首先分析了当前电子商务领域精准营销存在的问题，然后提出了电子商务领域精准营销的实施策略，希望能为促进我国电子商务领域精准营销水平提高提供一些有益的参考和借鉴。 关键词：电子商务领域;精准营销;实施策略 随着我国互联网技术的快速进展，网络消费成为人们日常消费的重要途径 ，电子商务因此走向繁荣，各类企业、独立商户都开始投身于电子商务领域，这使得电商领域的竞争逐渐激烈，如何通过有效的营销活动吸引和留住顾客成为摆在电子商务企业面前的重要问题。精准营销起源于电商高度发达的美国，其核心理念在于通过可衡量的、精准的营销活动瞄准并吸引目标客户群体，并通过营销传播计划实现既定影响目标。在电子商务高度发达的今日，精准营销有着广泛的应用前景。 一、当前电子商务领域精准营销存在的问题 （一）对精准营销的认识不深刻 部分电商企业认为精准营销就是精准地把广告信息传递给消费者，只注重寻求推广的媒体和渠道，却不重视不同媒体、渠道之间的属性差异，在广告内容和形式的设计过程中，不能充分地考虑受众的切身感受，常会导致营销手段引起消费者的反感。部分企业的营销人员觉得广告投放出去营销工作就终结了，对后续服务认识不到位，尤其是在客户沟通、物流运输、售后服务等方面存在漏洞。另外，一些电商企业把主要精力放在服务和产品上，缺乏市场调研，不能全面掌握消费者信息，片面地理解消费者的需求，更无法做到对消费者需求的场景挖掘和动态跟踪。 1下载后可任意编辑 （二）对信息数据利用不到位 现阶段，大部分互联网公司和电子商务企业都在整理与收集消费者群体的行为数据，通过这些用户行为数据能够有效发掘目标群体的消费喜好，为营销战略的制定提供数据支撑。但部分电子商务企业还存在信息闭塞的问题，对大数据、云技术等新兴技术的利用不足，营销战略的制定缺少客观数据支持，营销结果也不够理想，导致这一情况的重要原因是企业的信息管理技术人员比较缺乏。 （三）营销手段单一 在现代社会，信息爆炸现象非常突出，人们饱受推销电话、广告弹窗、垃圾短信等信息的骚扰，对低质...
