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带团队就是带人心团队正能量目录团队的力量1234认识“真正的团队”怎样征服人心?怎样管理人心？4团队领导者的修心56团队的管理方法团队的力量1234认识“真正的团队”怎样征服人心?怎样管理人心？4团队领导者的修心56团队的管理方法团队的力量在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强。恐怖的蚂蚁军团什么是团队？团队的力量1234认识“真正的团队”怎样征服人心?怎样管理人心？4团队领导者的修心56团队的管理方法“团队”的理解•概念：就是一群人以项目或任务为导向（项目或任务就是方向），成员之间同心协力，用群体的智慧结合成巨大的创造力，高效地实现团队共同的目标•专家的理解：就是由连个或以上的，相互作用、相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定的规则结合在一起的组织——组织行为专家斯蒂芬.p.罗宾斯•概括：团队就是团结的队伍（群体协作效应）西天取经的团队真正团队的7大特征1、共同的目标必须符合SMART原则；2、相关的技能具有互补技能，通过相互协作，发挥各自的优势，共同努力实现共同的团队目标3、彼此的信赖信任是合作的基础——才能最大限度的相互协作4、良好的沟通沟通是团队成员协作的通道——保障团队之间良好的协作5、谈判的技能能言善辩能够给团队争取合理的资源和项目范围6、合适的领导领导是团队的精神领袖——带领团队英勇奋战7、内部和外部的支持有合理的内部组织结构，又要有外部资源的支持团队的力量1234认识“真正的团队”怎样征服人心?怎样管理人心？4团队领导者的修心56团队的管理方法团队领导者的修心之一“情绪管理”1、认识职场中的不良情绪1.1、职场中有代表性的不良情绪：1.2情绪对工作和管理的影响•影响员工的沟通表达和行为方式，难以进入工作状态，破坏了团队的合作行为•形成慢性疲劳综合征，造成头痛配备、记忆力下降等•影响团队之间的人际关系2、情绪管理2.1如何做好情绪管理？•要善于掌控自我，调控自我，能以宽容乐观的态度技术缓解紧张的心理状态团队领导者的修心之一“情绪管理”2.2自我情绪管理的方法——当好带头人–心理暗示法–转移注意力法–运动宣泄法–重新定位法–交往倾诉法–情绪升华法（引导到积极有为的方向上）2.3员工情绪管理的方法——带领好团队–管理者身体力行，做情绪管理的榜样–建设富有凝聚力的团队文化，创建正向的组织情绪–优化工作场所，完善工作设计，让工作丰富化和人性化–培养良好的人际关系，开放沟通的渠道–培训讲解心理学知识，增进员工对情绪管理的认识团队领导者的修心之二“心里领导”1、影响力是管理权力落地的关键1.1领导者是团队方向的引领者:吸引力感召力2.影响力是领导行为和领导能力的关键2、领导者的素质品质是领导团队的关键因素–领导者的素质品质影响自身的领导效能–领导者的素质品质影响团队的凝聚力3、非权力影响力是领导威信建立的主要途径–领导威信是非权力影响力的体现–领导者的非权力影响力增加下属的认同感激发工作热情和奉献精神团队领导者的修心之二“心里领导”4、优秀领导行为的关键心理法则–发展自身的智力水平（专业知识、社会文化知识和工作经验，高超的领导能力、管理能力和工作能力）–主动灵活的报酬支付方式（灵活运用多样性报酬方式，多付少收)–主动的情感交流–赋予工作使命感–进取领导的风格–以身作则，率先垂范–主动地发布和交流信息团队领导者的修心之二“心里领导”•5、领导策略实务——恩威并重–以人为本顺民意–赏罚分明树正气–刚柔相济立威仪•6、领导策略实务——强化执行力–计划要切实可行–尊重制度才能执行制度–令行禁止–做事要做到位–制度面前人人平等–有计划地执行团队领导者的修心之二“心里领导”•7、领导策略实务——以身作则–具有自我管理素质–忠于一个目标–提升自己的竞争力–有魄力，讲诚信–让...