工程咨询工作质量管理制度_1

工程咨询工作质量管理制度 工程咨询管理制度 为规范公司咨询服务行为，提高咨询服务质量和水平，确保咨询成果的科学性、可靠性、公正性，根据原国家计委《工程咨询管理暂行办法》和中国工程咨询协会《工程咨询成果评定办法》及相关文件，以组织制度、法律体系和激励机制为基本内涵制定本质量管理制度。 质量方针：按照"独立、公正、科学"的原则，坚持服务第 一、信誉至上、为顾客提供合格的咨询产品。 质量目标。确保为顾客提供的所有咨询产品合格率 100%。 一、工程咨询质量质量管理制度 1.1 公司法人责任制。公司法人对公司的咨询产品质量有领导把关的责任，是最终责任人。 1.2 总工程师负责工程咨询产品总把关。总工程师为本单位工程咨询产品的第一负责人，对咨询产品质量负第一责任，其他相关人员按负责情况负相应责任。 二、工程咨询程序管理制度 2.1 严格按工作流程对每个项目进行咨询研究。 2.2 严格按内部质量审核制度，实行分级审核。编制负责人进行自审后签署自审意见，部门负责人进行初审，提出修改意见， 1 报总工程师审定，审定后报经理签发。 2.3 对重大项目，严格按两级评审制，在总工程师审核后，报专家评审组审定，以专家评审组审核意见为准。 三、考核奖惩管理制度 为规范办公秩序，加强办公管理，提高办事效率，维护公司形象，促进公司健康发展，特制定本制度。 3.1 本考核制度实行奖惩制，与奖金、工资基本挂钩，所罚金额直接从奖金扣除，奖励金额公司另行计提。 3.2 凡有下列条款者，予以惩处 3.2.1 公司原则上实行坐班制，所有员工必须坚持按时上下班，实行上班签到制度，不得无故迟到早退，做到有事必须请假。请假一天扣 30 元；迟到或脱岗超过 2 小时的视同旷工一天对待；旷工一天视情节轻重扣 40-50 元，全年累计旷工 5 天扣发全年出勤奖。 3.2.2 恪尽职守，坚守岗位，上班时严禁串岗或与非本单位其它人员闲聊。各岗位工作人员应相互监督，不得容留他人串岗，凡有违犯，一次扣 20 元。 3.2.3 保持良好的办公秩序，不得高声喧哗，不得私打电话聊天，不得有影响他人办公的其它行为。凡有违犯，一次扣10 元。 3.2.4 搞好环境卫生，保持办公室干净、整洁。办公室卫生实行责任制度，不按规定清洁者，一次扣 10 元。 23.2.5 为确保公司的资料信息安全，未经领导不得批准擅自帮助非本公司人员查阅及复印公司档案、文件及其它资料，凡有违反，一次扣 10-20 元。并视其资料的...