一、企业概况主要经营范围：保洁服务类（主要经营电脑类、其他类电器的清洁保养和维护）电脑配件及耗材零售。企业类型：□ 生产制造 ■ 零售 □ 批发 ■ 服务 □ 农业□ 新型产业 □ 传统产业 □ 其他二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验（包括时间）从事过多年电脑教学工作。教育背景，所学习的相关课程（包括时间）1988 年 深圳市教育学院 大专主修：中文秘书2009 年 深圳现代人才培训学校 SYB 创业培训班结业三、市场评估目标顾客描述 ： 拥有家用电脑的个人客户、使用电脑作业的个体商户和网吧、拥有办公电脑的企业和政府客户等。市场的容量或本企业预计市场占有率就两方面来预计，一是涉及电脑清洁维护的企业目前在市场上主要是品牌电脑商的售后保修部门，电脑零售商附带提供的维护服务及一般清洁公司属下的家用电器维修部门可能涵盖的电脑保养服务。另一方面是专业电脑清洁维护的企业目前在市场上还没有出现，这方面来说，市场属于一片空白。本企业从专业电脑清洁保养的目的出发以填补市场空白。市场容量的变化趋势：1．技术进步使得电脑性能逐年提升，更新换代的成本也随之增加。2．大部分电脑用户尤其企业和政府部门对电脑性能的追求心理变化不大，更新换代的要求不强烈。而相当部分的电脑用户倾向于通过简单的维护和保养来延长电脑的使用寿命。3．常年使用产生的灰尘、污垢造成电脑运行缓慢、噪音过大、不卫生等情况，极大的降低了电脑使用的工作效率，间接的增加运营成本。所以，对于电脑清洁保养服务的需求必然增加。4．就目前市场可以提供的电脑清洁保养服务无法满足大部分电脑用户需求，对于采用较低成本来对电脑清洁保养以延长电脑使用寿命，提高工作效率的服务必然会得到众多电脑用户的青睐，市场将会得到极大的开发和扩展。竞争对手的主要优势 ： 1．电脑零售商，优势在于购买者的回头服务需求。2．品牌电脑商，优势在于保修服务承诺。3．清洁公司，优势在于传统清洁项目。竞争对手的主要劣势：1．电脑零售商：主要承担硬件损坏的维护和软件故障的维护，对于除尘和清洁污垢的情况往往忽视或收取高额费用，也影响了大部分电脑用户在于因灰尘、污垢引起的故障采取忽视或自己动手清除或更换。2．品牌电脑商：主要集中在保养服务条款上，对一般的电脑清洁采取收取高额费用或拒绝的态度。3．清洁公司：主要是环境清洁或者大型设备的清洁，对于小型家电的维护没有足够的重视，业务重心也促使清洁公司忽视...
