业务员考核我们把指标 1 的比重设为 10%,原因是虽然信息收集对获得标书和签约的概率影响很大,但是信息收集还不是最终的目标;如果该指标权重太高,业务员会为收集信息而收集,很难获得最终的目标,如果该指标的权重太低,会挫伤业务员的工作积极性
我们把签约数量的指标的权重设置的也不太高,是因为公司能否签约,很大程度上是业务员和公司其他人员共同决定的,因为这是一个团队行为,而不是业务员一个人单独决定的
我们把取得标书的权重设置的比较高,因为能否获得标书,主要由是业务员来完成的
因此,这种权重的设计不仅能够反映业务员的工作重点,而且能够促进业务员的工作积极性,这样才能最终实现企业目标
KPI 指标定义指标名称业务员绩效指标编号CD011对应部门客户部设立目的强化计划意识,扩大信息收集范围,进而满足客户需求
指标 110%在一定周期内按时完成访问计划的比率
计算公式:计划期内实际访问数量/计划数量重点客户(已签协议):3/5 重要客户(取得标书):__4/_8_一般客户(未得标书):_6_/_10_本指标总得分:在总指标中得分:指标 260%获得的标书数量:本指标总得分:在总指标中得分:指标 330%签约数量:本指标总得分:在总指标中得分:指标 420%开拓新市场考核周期半年总分数据来源客户部采集周期月度相关说明2、市场调研员KPI 指标定义指标名称市场调研绩效指标编号CD012对应部门研发部设立目的跟踪市场信息,调查产品质量、厂家资质,指标 1厂商调查报告50%权重指标 2客户调研报告 50%权重数据来源研发部采集周期月度评分标准一、厂家数量搜集是否齐备二、是否参与合格供应商的评审二、厂商信誉分析是否有说服力四、产品评估说明具有鉴别性一、是否有客户走访二、是否有市场预测报告三、是否有合理化建议四、是否能够发掘潜在客户相关说明评分标准中,同时包含四个的,给 100%;包含三个的,给75