下载后可任意编辑老板讲话的心得体会 借调研之机学习经营客户的经营之道-----市场老板客户专访心得体会调研时多次经过杨老板档口，杨老板档口总是干洁净净的，车上的土豆总是给人一种与众不同的感觉，似乎比其他人的要洁净、洁净、美丽的多，档口前的购货客户也总是络绎不绝。通过周边人的了解和查阅公司有关他的相关资料，才发现原来杨老板是我们市场土豆品种中经营效益较好的经营客户，虽然没门面，但全年的土豆经营量超过一万吨，折合半挂车将近 300 车。第一次见他时，衣着朴实大方，就好像在见自己的长辈一样，给人一种和气可近的感觉，很热心，很健谈，也很乐意奉献他 20 年来在生意场上的心得。 经过深化的访谈，现将杨老板的经营之道，在这里总结出来与大家分享。 第 1 页 共 4 页下载后可任意编辑 吃苦耐劳精神不可少。他说，农产品批发行业是个辛苦行业，门槛低，竞争家数多，风险与收益并存，要想取得收益，经营上需要长时间的坚守，还需放眼全年，不要以眼前得失论盈亏。做到这一点，需要有不怕吃苦的毅力，更需要很好的耐心和心态。 人脉等于钱脉要记牢。谈到下游客户时，杨老板说，下游固定客户简直就是他的衣食父母，因为要想有好的经营收益，必须有很好的客户源，并且是长期的忠实客户，要实现这一点有诚信专一、平易近人至关重要。他还自豪举例说，他的经营量主要集中**马王堆和**江南市场，这两个批发市场的老客户最多，当**市场行情不好时，他一般将货源南下**，很多时候就是这些忠实的老客户帮他规避了市场风险，在别人亏损情况下，他还可以盈利。 客户细致服务需周到。当问到档口为什么总保持洁净时，第 2 页 共 4 页下载后可任意编辑杨老板笑了笑，说，在我们马王堆洁净的档口更吸引客户，至少客户看上去会舒适，算是对客户一种隐性的细致服务。客户到我这购货，一般只需付钱就可以了不需要动手，从选货到上车，我们全程服务，让客户兴奋来满意去。 自己独有品牌需拥有。提到名牌时，杨老板说，有了自己的品牌才能招来更多的忠实下游客户。他还毫无遮掩地介绍了自己品牌的两个独特地方，一个是显性的，一个是隐性的，显性的在包装袋上，客户可以在包装袋上很显眼地看到自己独特标志，隐性的在土豆的重量大小规格上，除了没破损外，袋中每个土豆都经过人工严格筛选过，尽可能保证每个土豆重量、大小误差较小。杨老板在内蒙倡议拥有 2400 亩土豆基地，不仅在土豆上市前严格筛选，而且在选种、种植阶段...
