下载后可任意编辑老板讲话的心得体会 借调研之机学习经营客户的经营之道-----市场老板客户专访心得体会调研时多次经过杨老板档口,杨老板档口总是干洁净净的,车上的土豆总是给人一种与众不同的感觉,似乎比其他人的要洁净、洁净、美丽的多,档口前的购货客户也总是络绎不绝
通过周边人的了解和查阅公司有关他的相关资料,才发现原来杨老板是我们市场土豆品种中经营效益较好的经营客户,虽然没门面,但全年的土豆经营量超过一万吨,折合半挂车将近 300 车
第一次见他时,衣着朴实大方,就好像在见自己的长辈一样,给人一种和气可近的感觉,很热心,很健谈,也很乐意奉献他 20 年来在生意场上的心得
经过深化的访谈,现将杨老板的经营之道,在这里总结出来与大家分享
第 1 页 共 4 页下载后可任意编辑 吃苦耐劳精神不可少
他说,农产品批发行业是个辛苦行业,门槛低,竞争家数多,风险与收益并存,要想取得收益,经营上需要长时间的坚守,还需放眼全年,不要以眼前得失论盈亏
做到这一点,需要有不怕吃苦的毅力,更需要很好的耐心和心态
人脉等于钱脉要记牢
谈到下游客户时,杨老板说,下游固定客户简直就是他的衣食父母,因为要想有好的经营收益,必须有很好的客户源,并且是长期的忠实客户,要实现这一点有诚信专一、平易近人至关重要
他还自豪举例说,他的经营量主要集中**马王堆和**江南市场,这两个批发市场的老客户最多,当**市场行情不好时,他一般将货源南下**,很多时候就是这些忠实的老客户帮他规避了市场风险,在别人亏损情况下,他还可以盈利
客户细致服务需周到
当问到档口为什么总保持洁净时,第 2 页 共 4 页下载后可任意编辑杨老板笑了笑,说,在我们马王堆洁净的档口更吸引客户,至少客户看上去会舒适,算是对客户一种隐性的细致服务
客户到我这购货,一般只需付钱就可以了不需要动手,从选货到上车,我们全程服务,让客户兴奋来满意去