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超市员工管理规章制度范本

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下载后可任意编辑超市员工管理规章制度范本甲方: 乙方: 签订地点: 签订时间: 合同编号: 下载后可任意编辑超市员工管理规则制度范本最新 为了更好地经营本超市,便利管理,严格的纪律和有效的规则制度是须要的。本规则制度将超市的员工法律规范、奖惩方法集于一册,希翼超市全体员工认真学习,自觉遵守。 第一章、总则 一、工作态度 1、热烈——以热烈的态度对待本职工作、对待顾客及同事。 2、勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责。 3、诚信——讲求诚信,反驳虚假作风。 4、听从——各位员工应听从上级主管人员的指示及工作布置,按时完成本职工作。 5、洁净——各位员工应注重保持自己良好的职业形象,保持工作环境的洁净。 二、工作要求 1、开门营业前,当值的员工,应保证: (1)工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈设商品,验货区,仓库。 (2)设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。 (3)存活的补充,保证售货区货架上的商品充沛,整齐。 (4)办公区的书面凭证的完整和条理性。 2、营业结束后,当值的员工,应保证: (1)向主管人员汇报设备和设施的损坏状况并记录,便于准时精确的修理。 (2)补充购物袋。 (3)确保收款机有足够小票打印用的纸卷。 (4)收拾收银台和销售区。 三、行为准则 1、工作时间必需穿工作服进入卖场,仪表要端庄。下载后可任意编辑 2、定位定岗,上班时不扎堆闲聊,不说笑打闹,上班时不允许睡觉。 4、待客必需有礼貌,说敬语,协助选择,当好顾客参谋,尽量做到顾客满意。 5、个人卫生:洁净,洁净,保持头发清洁。 6、员工只可在非工作时间购物。 7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。 8、上班时间不允许吃零食,上班时不许偷吃货物。 9、上班时不能任凭离开工作岗位。 四、卫生要求 1、天天负责值日的人员,应按时清理卫生。 2、保证卫生间,超市区域等顾客能到的地方的洁净。 其次章、分则 一、售货员的职责 1、负责商品的缺货记下,摆货,查日期。 2、随时向经理汇报缺货状况,调查市场变化。 3、准时向经理反映快过期产品。 4、熟识产品,标志,以及自己管理区商品的基本学问。 5、要有剧烈的责任心,防止商品损坏或走失。 7、严格执行服务法律规范,严格遵守纪律。 二、收银员的职责 1、收银员的服务态度必需良好,收款快速,不允许你推我让。 2、收银员买东西要让...

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