下载后可任意编辑超市管理规章制度范本甲方: 乙方: 签订地点: 签订时间: 合同编号: 下载后可任意编辑超市(管理)规则制度范本 一、考勤 超市员工每月积分预定为 100 分,有违反规定的扣除相应分数,月末时积分在 90 分以上的给予优秀员工奖________元,积分在 80-90 分的给予良好员工奖________元
1、员工提前________分钟上岗,迟到________分钟以内,扣 1 分
________-________分钟扣 2 分
________-________分钟 4 分
2、有事应提前给领班或组长请假,并办理请假手续,经过允许方可请假
没有经过同意的,按旷工处理
(旷工一天不享受一个月的效益工资) 二、人事 1、员工聘用本着择优录用的原则,试用期七天,是否录用由双方共同打算
录用的,在办理入职后一个月内,超市应与员工签订劳动合同,并办理相关的社保手续
2、员工辞职,应提前 30 天写书面申请,经组长领班部门经理同意,批准办完手续后方可离岗
三、服务态度 1、接待顾客应主动热烈,态度和气,因态度生硬与顾客发生争吵,被顾客投诉的扣 3 分
2、称量商品必需看称纸,计量商品人为作弊扣 20 分(好的当坏的秤;贵的当廉价的秤;称过的商品再往袋子里装;称重时缺斤少两;两个袋子秤完秤再倒到一个袋子里;称出的秤码商品和实际商品不符等状况,属于作弊行为) 3、带心情上岗耍性子发脾气扣 10 分
4、包庇违纪违规行为,哄骗管理人员扣 10 分
四、仪表和着装 1、员工应化淡妆上岗,发不过肩,长发挽起
避开过浓的彩妆,夸张的发色
不能留长指甲
不符合要求者责令停工整改扣 2 分
2、员工应着工装上岗,工装要求洁净洁净
(黑裤、黑裙、黑下载后可任意编辑鞋)短裤、短裙应在膝盖上方一寸
食品区必需严格执行着装要求,着白色工服,头发放进帽子里,口罩遮住口鼻