下载后可任意编辑酒店道歉信汇编 6 篇 酒店道歉信篇 1 尊敬的孙女士： 您好! 首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5 月 10 日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您信任，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。此致，敬礼!祝您身体健康!万事如意! 第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑 酒店道歉信篇 2 亲爱的客人： 首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的`问题给您带来的不便致以真诚的歉意。 我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。 请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。 并祝您过得愉快! 道歉人：XXX 时间：XXXX 年 XX 月 XX 日 酒店道歉信篇 3 尊敬的西安印象国际旅行社： 首先，我仅代表航林酒店就 12 月 21 日团队投诉表示深深歉意。 第 2 页 共 7 页下载后可任意编辑 感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互信任任的基础上更加紧密。 12 月 21 日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚 23：38 分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避开类似事情。对此，十分抱歉！ 当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨 5：40 恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。 发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间第 3 页 共 7 页下载后可任意编辑的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺 13 年 5 月 31 日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低 10 元的优惠政策，仅此来...
