司机礼仪规范司机礼仪规范一、总则驾驶员是企业形象展示第一窗口，驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作，更担负着接待客人、迎来送往的重要任务，有时还需扮演着商务助理的角色
驾驶员不仅要有过硬的专业技能，还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪
为培养一支业务精干、高效、素质优秀的驾驶员队伍，特制定本制度
二、适用范围：集团公司所有司机岗三、原则“一专多能、全面发展”四、司机的交通道德意识1、依法行驶，不争不抢，遵守交通规则
2、安全行驶，预防为先：（1）在思想上牢固树立“安全第一，预防为主”的观念
保持头脑清醒，要有强烈的责任心和谨慎细致的作风
“宁可谨慎一生，不可疏忽一秒”
（2）汽车维护：汽车的维护讲究“七分养，三分修”，日常维护坚持“三检”，即出车前、出车中、收车后检查汽车外部、车身内部、发动机舱
（3）每天保持对汽车内、外进行清洁，保证座位无灰尘、无污1/8司机礼仪规范物；下雨、尘暴结束后或汽车严重受污时，要及时进行清理
（4）出车前需提前参考地图熟悉路线，避免行驶路线错误，延误任务时间
（5）在执行出车任务时，必须确保行车安全，不盲目高速行驶违反交通规则
（6）在高速路段行驶时，需保持在中间道路行驶，不可长时间占用超车道路
3、文明行驶，礼貌行车，处理车与车、车与人关系时要做到先让、先慢、先停的“礼让三先”
（1）时间紧，不开急躁车；（2）道路不熟，不开冒险车；（3）道路条件好，不开麻痹车；（4）对方态度不好，不开赌气车；（5）连续工作，不开松劲车；（6）无人检查，不开自由车；（7）车辆有故障，不开“带病”车；（8）心情不好，不开情绪车；（9）受到鼓励，不开英雄车；（10）交会车时，不开“霸王”车；（11）在开车时不能抽烟、吃东西、接打电话、不单手操作、不酒后驾车
4、克服困难，做好服务，司机工作不分时间，不分自然条件2/8司机礼仪规范的服务，要
