司机业绩考核方案1VIP免费

司机绩效考核标准一、目的：为了提高仓储部工作效率，贯彻执行仓库管理制度，满足公司销售旺季对仓库部流运输的要求，达成公司年度目标。二、范围仓储部司机三、操作流程1、人事行政部配合仓库部负责人根据仓库部司机岗位具体工作事宜，制定出业绩考核指标，及评估标准；2、仓库部负责人针对每个员工的考核指标、及评估标准进行一对一的沟通，让员工了解自身在工作途中应该要做的事宜及达到的标准；3、部门负责人指定专人对每个岗位人员的工作事宜进行跟踪，在实施的过程中员工如遇到困难应给予帮助。4、于每月30日部门负责人收集考核期间员工工作表现资料，组织评估小组于下月5日前对员工一对一的评估，并将评估得分告知员工。5、每月5日前仓库部负责人将绩效考核分数公布于仓库墙报，并对前三名者通报表扬。四、考核第1页共7页司机业绩考核表被考核人：考核时间：项目分值评分标准描述评分工作态度（30分）10分送货员必须礼貌待人，严格约束自己言行，不得出口伤人，不得损坏公司物品、不得打架闹事。如发现骂人一次扣绩效2分，打架闹事一次除罚款100圆外扣除绩效分10分（违反法律的扭送公安机关处理），损坏公司财产按原价赔并扣绩效分10分。5分送货时不得抽烟与收听收音机，发现一次扣除绩效分5分。5分经调度员同意后方可下班，不执行者一次扣除5分。5分装运货物合理摆放，不野蛮装运，不与顾客发生冲突，如发生破损除自已100%赔偿外，扣绩效分一次2分。5分如司机未装自已车辆货物时，必须听从部门主管调配，积极配合其他人员装货，如不听从调配者，一次扣5分。工作效率（45分）10分司机须按公司的制度进行缴款，每违规一次扣5分。司机必须在每趟货的送货单上签字登记，每少一次扣1分。10分司机必须填写出行记录，每缺一次扣5分。10分司机外出送货时必须将对方的录入单带回公司，如有特殊情况必须请示部门负责人同意，一次未带回扣5分。10分在无定单的情况下司机外出送货，必须与库管沟通，未经保管同意，擅自将货物带回者除扣路程汽油费用外，一次扣除绩效分10分。5分如司机将货物送错时，除赔偿相关经济损失及油费外，绩效分扣5分。操作技能（25分）5分司机需要经常清洗车辆，保持车内车外整洁，如抽查未达标者一次3分（由抽查小组随时查看评分）。10分如车辆损伤，一次扣5分；有刮痕一次2分，车辆损伤按修理费的10%现金赔偿（不含保险费赔偿）。5分交通违章一次扣2分（含客货混装）。5分月度油耗超出20%扣5分。加分项月度无任何违章（含客货混装）奖5分。司机及时发现错单，一次奖10分。奖励项若仓库保管员发货出错，司机与送货员及时带回，则按总价值的5%奖励司机与送货员。减分项司机每月出车不足70次则扣除所有绩效分（100分）。司机外出送货如遇手机不通或停电停机，不能联系一次扣除当月通讯补助并扣除绩效分5分。合计：100分得分说明：各部门负责人组成评分小组，对司机进行监督综合评分。第2页共7页考核指标细则：工作态度：指标一：司机外出送货时，仪容整洁，衣着干净，与顾客流谈中要语言文明，如有误解应及时向主管反映，不要无理与顾客发生冲突；指标二：外出送货时，不要在外逗留或办理私人事情，由抽查组正确预算送货时间，如送货延误时间或途中堵车须及时与主管联系，如有员工办理私事被员工发现举报重罚，举报者一旦报重罚，指标三：司机外出送货时不要私自带与公司无关人员或与配送不相干的公司人员。工作效率：指标一：每天一早司机车未装自己车辆货物时，要发扬团队精神，积极配合其他人员装货而不是站在一边抽烟、闲聊，要珍惜早上时间，提高装货速度。指标三：每月出勤车次倒数1、2名扣前1、2名奖，竞赛的主要目的是调动司机的积极性，鞭策落后司机要多熟悉网点、地址或路线。指标四：由评分小组将网点编成目录，让司机抽业余时间熟背，熟悉商超的配送流程，由评分小组随时抽查，新司机45天内必须熟悉，如测试不合格者扣分。指标五：司机送商超货时如遇对方不合作等特殊情况要及时打电话告知库管员，库管员与业务人员联系后将执行意见转告司机。指标六：在无定单的情况下，如对方绝收货物，司机首先与该商场的促销员进行沟通收货，如沟通无效时及时请...