在接下来的回答中，我希望用浅显易懂的方式，通过分析零售行业的核心竞争力，抛砖引玉，但愿能为各位不太了解零售的朋友一个管中窥豹的机会，以此来理解与我们生活息息相关的零售行业，以及零售企业（zara，链家网，海底捞,walmart,饿了吗，暴雪娱乐 etc.）他们的行为背后的一些根本原因，以便读者们在这个企业做出一些动作时我们可以准确评论装逼。首先，我们要讨论一些学术的东西，不过很简单，而且了解这些概念之后，可以帮助我们理解我们身边的任何一家零售企业。题主的题干，为了逻辑清晰，我们改成：什么是零售行业的核心竞争力？很清晰的，出现了两个概念：零售行业，核心竞争力。接下来，我们要对这两个概念进行定义：零售将产品或服务以及其附加价值销售给个人和家庭的全部行为。鲁迅（NationalRetailFederation）分解上面这句话的几个关键点（加了下划线）就是：产品：就是卖产品，比如超市，售卖机，二手车交易店，甚至是住房，服务：就是卖服务，比如按摩，陪酒，理发，送外卖，房产中介，个人法律支持，地下赌场，等等。附加价值：单纯出售产品和服务的零售商是几乎不存在的，最最经典的附加价值就是奢侈品的品牌附加值，另外还有京东的隔日达物流，东莞的额外（不可描述），等等。个人和家庭：你我他和你我他的全家，以及王思聪和他的父亲，不过不包括他们家的万达。全部行为：这个要强调一下，零售不单纯指 PointofSale 收钱拿货，而是为了卖给你要做的一切行为，包括（也可以不用全部包括）：设计，企划，生产，行销，运输，发朋友圈等等一切为了卖而做的活动哦！现在大家应该理解你们身边，什么是零售了吧！真实的企业，往往会有混合型的业态，既包括零售也包括 B2B 和情况很常见，不过纯零售企业也有很多，你现在分得清楚了吗？核心竞争力企业的发展由自身所拥有的与众不同的资源决定企，业需要围绕这些资源构建自己的能力体系，以实现自己的竞争优势。…以获得超额稳定利润的能力。毛润之（MichaelE.Porter）核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合它，具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。…具有明显竞争优势的能力带来超额利润的能力。常凯申（Mckinsey&Company）零售的语境下，核心竞争力就是用零售企业的所有资源，组成你的零售能力，赚大钱，别人还学不来的能力。这样吧，为了节约大家的脑细胞,我给大家几个例子方便理解。第一条：我是湖南人（资源），我菜做的很棒（资源），没啥钱（资...
