1松蒲博爱塞纳社区居家养老服务中心工作制度2018 年 7 月2目录一、居家养老服务中心职责(1)二、居家养老服务中心服务内容(1)三、居家养老服务中心安全制度(3)四、居家养老服务中心主任职责(3)五、社区居家养老服务中心管理制度(4)六、社区居家养老服务中心学习例会制度(4)七、社区居家养老服务中心档案管理制度(5)八、居家养老服务中心工作人员守则(5)九、居家养老服务中心老人守则(6)十、食堂管理制度(6)十一、休息室管理制度(7)十二、休闲娱乐室管理制度⑺十三、图书学习室管理制度(8)十四、健身康复室管理制度(8)十五、文体活动室管理制度(9)十六、居家养老服务工作流程.(10)十七、社区老年人曰间照料(10)3十八、社区居家养老服务协议书(11)居家养老服务中心职责35居家养老服务中心服务内容一、服务对象：户籍与居住均在本辖区，年龄在 60 周岁以上老人。二、服务内容1. 生活照料服务为老年人提供饮食、起居、卫生清理及代办服务。2. 医疗保健服务为老年人提供预防保健、医疗协助、康复护理及健康咨询服务。3. 精神关爱服务为老年人提供聊天、沟通交流及心理疏导服务。4. 安全守护服务为老年人提供安全设施、安全隐患检查及排查服务。5. 文化体育服务为老年人提供文化、体育娱乐及学习教育服务。6. 法律援助服务为老年人提供法律咨询、权益维护服务。7. 慈善救助服务为老年人提供救助、救济及无偿捐助和志愿服务。三、服务标准（一）基本要求1. 与服务对象签订服务协议，签约率 100%。2. 应有个人的服务预案，其内容应包含计划、工作流程、技术操作规范等。3.定期进行检查，并记录检查结果（包含内容、时间、地点、人员、落实情况等）。4.为老年人提供的服务完成率达 100%，老年人或监护人满意率>80%o（二）生活照料服务1.饮食服务：饭菜无焦糊，送餐及时，饭菜较合老年人口味，餐6后卫生清理及时。2.起居服务：协助穿脱衣服和入厕方法得当，老年人无不适现象；衣物整理放置有序；定时为卧床老年人翻身，无褥疮。3. 卫生清理服务：协助刷牙、洗脸、洗脚、擦洗身子、按摩动作适当，老年人无不适现象；定期清洗、更换床单和衣物，无脏污；定时打扫室内外卫生，做到清洁、干净。4. 代办服务：代领、代购的物品及处理的文书资料符合老年人要求。（三）医疗保健服务1. 预防保健服务：根据老年人需求制定有针对性的预防方案，预防方案应简明扼要、通俗易懂，便于老年人掌握预防老年病的基本知识并进行基础性的防治。2. 医疗协助服...
