以3C产品为主的中国最大B2C电子商务公司以3C产品为主的中国最大B2C电子商务公司京东首页•电子商务概念：通常是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成，通常包括B2B、B2C、C2C三种模式。•B2C（BusinesstoCustomer）即网络零售，指企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境---网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付，与C2C（消费者间二手交易）出现了融合趋势，界限越来越模糊。•所谓“3C产品”，就是计算机（Computer）、通信（Communication）和消费类电子(ConsumerElectronics）三者结合，亦称“信息家电”。3C产品通常指的是电脑、平板电脑、移动电话、数码相机、电视机、随身听、电子辞典、影音播放之硬件设备或数字音频播放器等等。京东商城发展历程创业者介绍：刘强东，京东商城董事局主席兼CEO，江苏省宿迁市人。96年毕业于人大社会学系，在外企工作两年后到中关村创业，于2004年创办京东商城，经过近几年的快速，京东发展为中国B2C行业的领军企业。刘强东先生在中关村创业，京东公司成立赢得国际著名风险投资基金的青睐，首批融资千万美金荣膺《中国企业家》第八届中国企业“未来之星”，被组委会公认为极具成长潜力的中国企业获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美元的联合注资1998年6月2007年8月2008年6月2009年1月京东网上商城开始提供上门服务，成为商品服务化的重要突破，向有价服务领域迈出了重要一步2009年2月位于北京、上海、广州三地的客服中心正式集中于江苏省宿迁市宿豫区，京东商城全国客服中心落成并正式运营2009年10月2010年1月获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资2010年3月京东网上商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告京东以华北、华东、华南、西南四大物流中心为基础覆盖全国的销售网络正式形成京东主营业务•京东商城作为B2C零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。其目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站，客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品，选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款并收到货物。京东商城零售产业链京东商城的供应商全部是生产商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。消费者可以登陆网站下单订购，也可以通过电话订购。京东商城建立了呼叫中心，为客户提供实时的帮助和导购服务。京东商城为所有商品提供详细发票，以保证售后服务的顺利进行。目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。其中在线支付服务由支付宝、财付通、环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。京东商城提供快递运输、邮局普包、特快专递(EMS)、公路运输、中铁快运等多种配送方式。并在各地区设置自提点，向本地客户提供自提服务。采购环节销售环节支付方式配送方式市场分析目标市场分析目标市场分析顾客定位：全体网民产品定位：3C网购专业平台销售模式：网上直销价格策略：以低价，口碑迅速打开市场支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，银行转帐，邮局汇款，上门刷卡。物流方式：建立自己的物流体系，与第三方合作，高校代理。竞争市场分析竞争市场分析京东商城是以B2C形式销售的电子商务平台，其主要的竞争对手是以企业的在淘宝或者其他电子商务平台开设的商城，例如国美电器，美的，联想等等，当当，卓越等老牌B2C商户也是其主要竞争对手，还有目前新兴的一些网上超市网站等等。京东商场的核心竞争力：零售行业发展到今天，经历了四个阶段：集贸式、大商场式、连锁店式和电子商务。这四个阶段依次出现，每一次变迁的核心都是成本降低和效率提高，为整个产业链带来价值。当然，每一次的变迁并不会带来以往模式的消失，它只是以一种更为先进的运营手段为消费者，为企业带来更多的利益。市场市场分析分析京东商城发展具有什么样的特点京东商城绝大多数的产品价格都比实体零售店要便宜8%～15...
