2０09年山东省全国导游资格考试《旅游政策与法规》试卷考生答题注意事项:1、本试卷为标准化考试卷；2、请把答案涂到答题卡上；3、答题前请仔细阅读答题要求;4、本试卷共２0页，四大题型,满分1２0分，考试时间1２0分钟。一、单项选择题（下列共有50道小题,每小题选项中只有一个正确选项，请将正确选项涂在答题卡上；每小题０．5分,满分25分)1.胡锦涛总书记明确要求()。Ａ．“应积极开发与节假日调整相适应的旅游、文化、体育健身和网络、动漫等热点消费”B.“着力发展服务消费和旅游消费,不断增强最终消费能力”C.“从服务、管理、改革、开放入手，全面提高我国旅游业的质量、结构和效益”D．“要特别注重抓住重点市场、开展宣传促销,全力保障入境旅游客源市场稳定”２.2０08年山东省旅游总收入突破２０00亿元,这是继（）年全省旅游总收入首次跨上１000亿元台阶之后跨入的第二个千亿元台阶。A．2002ﻩB.2００４ﻩＣ.２00５ﻩD．20063.《山东省职业化导游团队管理办法（试行)》,于（2009年山东省全国导游资格考试《旅游政策与法规》试卷）开始实施。A.2０08年1月1日B．200８年12月1日C.2０09年9月1日ﻩD.20０9年10月1日4．根据《山东省职业化导游团队管理办法(试行）》规定，全省职业化导游团队规模总量控制在10０0人左右，其中各级职业化导游团队成员分别为（)。A．国家级为100名左右,省级20０名左右，市级３00名左右,县级４00名左右Ｂ.国家级为100名左右,省级10０名左右,市级400名左右，县级40０名左右C.省级为１00名左右，市级800名左右，县级100名左右D．省级为１00名左右,市级5０0名左右，县级40０名左右5.根据《好客山东服务标准》,游览出发前,导游人员应()恭候在车门旁,照顾客人上车。Ａ．准时ﻩB．提前１0分钟ﻩC.提前20分钟ﻩD.提前3０分钟6.以下关于买卖合同纠纷说法错误的是（）。Ａ．当事人地位平等,任何一方均可以向仲裁机构申请仲裁B.合同履行中发生争议的解决方法包括诉讼和非诉讼Ｃ．仲裁属于非诉讼解决方式Ｄ．如果当事人选择了用仲裁的方式解决争议,就不能再向人民法院起诉７.受理设立旅行社申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（)个工作日内作出许可或者不予许可的决定。A．7B.15ﻩC.20Ｄ.308.旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的,由作出行政处罚决定的旅游行政管理部门,在处罚生效后（)个工作日内向社会公告。A.５ﻩB．10C．１5D.209．旅行社按照规定补足质量保证金后7个工作日内，应当向（）提交补足的证明文件。A.银行ﻩＢ.所在地县级工商行政管理部门22009年山东省全国导游资格考试《旅游政策与法规》试卷C.所在地县级以上旅游行政管理部门Ｄ．原许可的旅游行政管理部门10．因酒店违约，致使旅行社向旅游者提供的住房标准由原定每人２0０元降低为每人120元，应由旅行社退还给旅游者(）元。A.160ﻩB．１2０ﻩC．96D．８011.以下关于导游证的说法错误的是()。A．临时导游证有效期最长不超过3个月B．导游证是导游工作的执业证书C．导游证和导游资格证的颁证机关不同Ｄ.导游证和导游资格证有效期限相同1２．导游人员索要小费，应扣除()分值。A．4ﻩB．6ﻩC.8ﻩD．101３.以下符合普通护照有效期规定的是：护照持有人(）。A．未满1８周岁的5年ﻩB．1４周岁以上的10年C．未满10周岁的5年D．16周岁以上的10年１4.申请人有因妨害国(边)境管理受到刑事处罚等情形的,护照签发机关自其刑罚执行完毕之日起6个月至()年以内不予签发护照。A.1B.2ﻩC．3ﻩD．515.“J—2字”签证发给(）。Ａ.来中国进修6个月以下的人员B．应邀来中国进行经贸洽谈的人员Ｃ．经中国过境的人员D.临时来中国采访的外国记者16.外国人在移动性住宿工具内临时住宿，须于（)小时内向当地公安机关申报。A.12Ｂ．24ﻩC.48ﻩD.７２1７．旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同,拒不改正的，(）。32009年山东省全国导游资格考试《旅游政策与法规》试卷A．处１万元以上5万元以下的罚款B.处2万元以上10万元以下的罚款Ｃ．责令停业整顿1个月至3个月D．取消其出境旅游业务资格1８.旅游饭店接待境外旅客住宿必须在(）内向当地公安机关报送住宿登记表。A．2４小时B．4...
