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社工站年度督导方案

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下载后可任意编辑社工站年度督导方案背景为了保障社工站的正常运营和服务质量,需要对各社工站进行年度督导。本督导方案旨在制定一套完整的督导流程和标准,对各社工站进行质量检查,及时发现问题并加以解决。督导流程督导流程分为以下几个步骤:1.资料准备:准备各社工站的基础资料,建立督导工作台账和档案,录入基本信息和督导结果。2.督导前准备:督导前,向社工站发放《督导通知书》,告知检查时间和内容,让社工站做好备案和准备工作。3.督导实施:督导员根据通知书指定时间到达社工站所在地进行督导,到达后首先仔细了解社工站的工作情况,包括人员配置、积极开展的志愿服务、社工服务覆盖面和质量等等。4.数据记录:在督导过程中,积极记录每一个发现的问题和改进意见,同时进行现场打分,依照《社工站督导标准》进行评分。5.数据总结:根据记录的数据,进行总结和分析,并给出督导意见和建议,形成初步的督导报告。下载后可任意编辑6.反馈沟通:将初步督导报告和意见反馈给被督导单位,并进行沟通,商定改进措施和时间表。7.督导报告:在收到社工站改进方案后,将整个督导报告进行完善后,上报至上级部门,形成最终督导报告。督导标准在社工站督导中,需要根据一定的标准进行评分,由此可以反映出社工站的水平和服务质量。主要包括以下几个方面:1.机构管理:主要包括机构组织构架、人员队伍建设、制度建设、财务管理等方面。2.社工服务:主要考核社工服务服务对象、服务内容、服务方式、服务手段、服务效果以及社工与协作机构、社会资源联动等情况。3.志愿服务:主要检查志愿者招募、管理、培训、服务活动开展等情况。4.基础设施:主要考虑社工站场地、办公设备、信息技术支持等方面。督导结果针对每一个督导点,根据得分高低和问题严重程度进行排名,形成排行榜。同时,对于存在的问题,及时提出改进意见和建议。下载后可任意编辑社工站在督导中的得分情况,将作为本年度评估和考核的重要依据。在督导工作结束后,需要及时将督导报告和督导数据反馈至社工站,让社工站仔细总结和改进问题,提高服务质量和水平。总结社工站年度督导方案主要是为了建立科学、完善的督导机制,对各社工站进行监督、指导,提高社工服务的质量和水平。本督导方案将严格根据一定的标准和流程进行检查,力求全面、客观、公正地评估社工站的服务能力和质量水平,为社工站的长远进展和法律规范提供有力支持。

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