1/7增员拒绝话术集锦(一)行业1. 我不了解这行,从来没接触过! 答:您这么想是人之常情,我开始做保险时,也是对这行不了解。然而您可以完全不用担心,即便是现在最成功的处经理在入行之初对保险也是一窍不通。关键是我们公司拥有一整套完善的培训课程,能让您从一窍不通变成推销天才当然这中间也离不开您的认真和付出。正好明天下午有场创说会,到时您可以去了解一下。2 • 保险都是骗人的,卖的跟保的不一样,我不想做! 答:国家规定每辆汽车都要购买保险,每个单位也都要为员工交纳保险,甚至我们去医院看病,医生的第一句话也是询问我们是否拥有医疗保险……保险已开始深入人心,国家也在鼓励老百姓购买保险,所以保险绝不是骗人的。保险作为一个政府监管的金融行业,是非常的严谨的,绝不会卖的跟保的不一样,这样的事情我没有遇到过,我们公司也没有出现过。3 • 做保险就跟做传销一样,都是卖东西拉人头! 答:保险真的和传销一样吗?那为什么政府非要支持一个打击一个呢?其实它们是有本质上的区别,一两句话说不清楚,正好周三下午有场行业说明会,个把小时就能让我们对这个行业有个全方位的了解,即使我们不做保险,将来买保险也会加深了解,您说是吗?4 • 做保险都是跟别人说好话,谈保险就像在求人一样,感觉低人一等! 答:其实保险销售是一份堂堂正正的工作。我们的工作是帮助客户认识保险,了解他们的需求,再为他们提供保障。我们的工作是在帮助别人,买不买由客户决定。我刚开始工作的时候也觉得没面子,但后来就理直气壮了。当客户发生意外,我给他们送去保险金的时候,我真的觉得帮助到了他们,也觉得特有面子。5 • 做保险的好像都是巴不得别人出事一样的,我才不做呢! 答:意外事故会不会发生、什么时候发生,我们都无法预料更无法控制。是不是不买保险就不会发生意外呢?这显然不可能。其实保险就象伞一样,晴天时好象作用不大,但风雨来临之时就能显出它的作用了。6 • 金融海啸下人们的收入少,还有谁会买保险呢?难做! 答:类似于这样的问题,是说明您还不了解保险行业。当您进入到我们公司,学习了相关知识,您就会很容易地解决这样的问题。收入越少,家庭风险越大,越需要保险。还有,保险也分很多种,有适合高收入的,也有适合低收入的。2/7只要您和客户做好充分沟通,金融海啸及收入问题都将不是问题。(二)公司1•在你们保险公司做,有什么发展?答:您这个问题问得太好了!我们都知道,要想在传统行...