下载后可任意编辑门店基础考核方案为了保障门店经营质量、提高门店排名、促进门店业绩增长，公司制定了门店基础考核方案。该方案主要对门店的店面形象、庫存管理、员工培训、销售情况等多个方面进行考核，并根据考核结果进行排名和评级，为门店提供目标和激励。以下为具体考核内容。门店形象门店形象是门店吸引顾客的第一印象，要求门店洁净洁净、储藏周全、货品摆放有序。门店形象考核包括以下几个方面：店面卫生门店的外墙、玻璃、门窗等位置是否洁净，是否擦拭得洁净，门店地面是否保持洁净，内部环境是否清爽明亮，是否有异味。门店必须保持洁净、洁净、舒适、和谐的工作环境，好的形象会让顾客有良好的购物体验，从而提高顾客的回头率和消费额。陈列货品货品陈列是门店促销的有效方式，是否提货速度和货柜摆放是否整齐等情况都是考核重点。货物的摆放要整齐有序、标签清楚、不挤压、不混乱，保持架子和货架上的货品充足，货品票面齐全。要注重品牌调性和场景营造，让整个门店的氛围和卖场统一。下载后可任意编辑店员形象店员形象直接代表了门店形象，店员行为举止、着装要求、仪容美丽等都是要求考核的。店员要保持自身的形象品牌形象一致，既要穿戴洁净得体，也要注重身体卫生，头发洁净、耳饰得当、裤袜鞋洁净，化妆不过分、不夸张，银饰不显耀眼和过大过胎。库存管理门店库存管理是保持经营流畅顺利的核心，门店必须根据规定的流程和操作进行管理，遵循货品摆放流程，同时加强库存管理，根据每日销售数据进行销售预测和备货计划。库存盘点门店必须严格做好库存盘点，每月一次盘点，确保库存的真实性和准确性。门店要对盘点结果进行及时调整和处理，统计失误及解决方案，及时上报公司相关部门。门店还要注意备货、盘货和调换货品及更换标签票面时，及时根据规定流程操作。库存周转率库存周转率计算公式：库存周转天数 = （年初库存 + 年末库存）÷ 2 ÷ 平均日销量。门店要通过数据分析掌握各品类商品库存和销售量的比例，根据库存周转率及时调整库存量，降低库存风险，避开因货龄过长而导致的保质期变短、效益降低等问题。下载后可任意编辑退换货率退换货的比例是门店销售活动中非常重要的指标之一，它直接影响到门店整体销售利润和形象。门店要控制好退换货的比例，降低退换中的耗损率，遵循暂缓处理、积极沟通、耐心回应、准确反馈和热心服务的原则，做好售后服务及时跟进。员工培训门店的员工培训能够提高员工的素养与综合能力，...
