下载后可任意编辑2024 年信访局年度信访工作总结范文今年以年，我县信访工作在县委、县政府和省市信访部门的领导和指导下，仔细贯彻落实___等中央领导同志重要指示和全国“___大”以及中、省、市信访工作会议精神，坚持“第一要务抓进展，第一责任保稳定”，紧紧围绕维护社会稳定和服务全县经济工作大局这个中心，着力推动“事要解决”，圆满完成“一控双降”目标任务，维护了全县社会政治稳定。现将工作总结如下：一、全年信访工作的基本情况：1、今年，全县各级共受理群众来信来访___人（次），其中来信___件，来访___人（次），查结了___件（次），查结率为___%；重信重访率分别为___%和___%。创建“四无”镇（区）___个，占___%。2、今年，我县共发生来县______件___人次，重复___访___件，比去年同期___人次相比下降___%。赴省访全年指标___批___人次，我县未发生赴省访；赴市访全年指标___人次，我县赴市访零登记；赴京访指标___人，我县无赴京访，无___发生。来访量控制在市上下达指标范围内，确保了“一控双降”目标任务的全面完成。3、今年，我县省立案要结果案___件，已按时查结上报，中、市未立案。县上领导批示要结果信访案件和___局自立案件___件，查结___件，未到期___件，报结率___%.4、网上投诉___件，报结___件，___件未到期，网上投诉事项交办件回报率___%，重复投诉率___%，网上投诉件事项交办回复率___%，信访信息化应用上线率达到___%，录入率达到___%。5、___局向县级及县级以上机关报送信访信息___条，平均每季度___条，本局发《信访要情》及通报___期。二、主要做法及特点下载后可任意编辑（一）各级领导从讲政治的高度抓信访促稳定。今年，县委县政府始终坚持把搞好信访工作当作促改革、求进展、保稳定的大事来抓。___次召开全县信访工作会议，县委常委会专门听取信访工作汇报___次，县联席办召开会议专门讨论解决信访问题___次。县委书记齐海斌、县长___哲两位主要领导不管工作多忙，都能坚持亲自批阅群众来信，坐班接待群众来访，及时解决信访问题，把党和政府的温暖送到了___群众的心中。主管领导更是把信访工作放在心中，拿在手上，常常过问，并亲自批示和包查有影响的信访案件，使大量的信访问题解决在最基层。各镇区、各部门___亲自抓，负总责、分管领导具体抓，常抓不懈。做到了年初有安排，年内有检查，年终有总结。并对本镇区和本部门一些重大信访问题，领导亲自挂帅，精心___安排，下功夫予以解决，使大量的信...
