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2024年公司售后客服实习工作总结

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下载后可任意编辑2024 年公司售后客服实习工作总结在这次的实习期间,我作为__学院__专业的学生,在__公司找到了一份售后客服的工作。还没去工作的是时候,我以为这不过是一个简单的任务。以为,不过是和人沟通而已,自己作为一名大学生一定没有问题。但是,有句话叫做“实践出真知”。正因为我参加了这次的实践,才能了解到社会的模样。以下是我对这次实习的总结:一、对实习个人体会走进__公司,起初的感觉并不是特别“好”,看着周围严谨工作的同事,看着他们一丝不苟的完成任务……再看看自己的从学校中带来迷茫,我总是会有种格格不入的感觉。但是同事们并没有嫌弃我的不足,反而积极的鼓舞我,给我的工作和学习提供热情的帮助。这也使得我能在后面继续重拾信心,努力的在工作中提升自己。二、实习的工作情况在实习的前期,作为一个没有经验又没有能力的新手,在正式的参加工作前,我有幸和其他同期的___们一起参加了公司准备的实习培训。在这漫长的__天培训里,我们一起参加了学习,通过了测试,加深了对工作的认识,以及对公司和产品的了解。仅仅是在培训中,我就已经感觉到工作和学校学习的不同之处。尽管仅仅是学习培训,但是老师们已经严格了不知道多少倍,再加上每个阶段的考核,也同样是严格到失败就必须离开的程度。面对这样的学习,我感到压力猛然增了上来。但是,这并不能成为让我失败的理由。我们几位实习新人,互相鼓舞,不仅仅成功的通过了考试,学到了工作相关的经验,还顺利的认识了不少的朋友。之后的工作就显得有些枯燥了,尽管一开始正式上任的时候还有些紧张,但是重复的工作方式让我们很快就适应了下来。并且通过对第 1 页共 5 页下载后可任意编辑一些工作中的变化的学习和感受,我对这份工作有了不少的体会和感觉。我认识到客服的工作的并不简单,作为客服,我们不仅要了解工作的产品,还要了解怎么去和客户沟通,理解和解决客户的问题。但是每个人是不同的,面对众多的客户,假如没有大量的经验和坚定的意志,就很难在工作中继续下去。这次的工作中,我体会了社会,体会了工作。这让我更清楚的看到了社会的模样,我信任,这会是我未来的一份重要经验,未来的我一定能将工作完成的更好!2024 年公司售后客服工作总结范例时间转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时间已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作...

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