下载后可任意编辑2024 年公司游轮游学总结雷秀为加深我们员工对邮轮和邮轮旅游进展的认识了解,同时促进海乘专业的专业教研教学工作,我司于___年___月___日--___日___相关人员到中华泰山号“chinesetaishan”进行了游学。经过此次游学行动,我们同行五人一致认为对邮轮旅游及其进展方面有了很大的认识,并且加强了我司与___总公司同事的沟通与联系,同时也增强了我们同行小组的团队意识,此行可谓受益匪浅。以下就是本人对本次游学认识和感受的总结。首先简要说明本次游学的基本情况:我们的路线是烟台--仁川港(首尔)--烟台,___号___出发,___号晚抵烟台,___号中午登船,___号上午抵达___仁川港,7、___号活动均为过境后随旅游团队驱车前往首尔,期间走访___免税店、青瓦台等___旅游景点,___号下午邮轮返航,10 下午抵达烟台港。“中华泰山”邮轮隶属于中国首家国际邮轮公司——渤海轮渡股份有限公司,是中国首次实现全资、自主经营、自主管理的豪华邮轮。总吨位为___万吨,长为___米,宽为___米,拥有___层甲板,396 间客舱,总载客人数为___人。邮轮内部设施齐全,服务到位:前台___小时旅客服务、游戏娱乐大厅、中庭大厅、医务室、免税精品购物中心、酒吧、照相馆、理发室、美容院、娱乐会场、餐厅、钢琴休闲中心、图书馆、儿童游乐室、___室、演艺会场、健身中心、spa 水疗、室外露天游泳池、咖啡吧等,生活娱乐施设非常齐备。另外,食宿均在邮轮上,主要为中西自助餐免费供应,丰富多彩的娱乐节目和休闲活动有序进行。如此给旅客提供了一个舒适愉快的旅游方式。下面结合日常工作总结个人对于本次游学的认识与感受:下载后可任意编辑1、邮轮旅游进展前景宽阔,海乘就业前景看好,这利于我司业务的持续进展。经过亲身体验邮轮之旅,切身感受到了邮轮这种旅游方式的优越性,在中国邮轮产业进展起步阶段,邮轮旅游的这种优越性决定它日后成为流行性的旅游方式。随着邮轮产业的进展,海乘的需求量会剧增,我们的学生出路也会更加多样化。2、邮轮服务体贴优质,但仍可进一步提升服务的灵活性,把服务的灵活性作为香海船务学生的优势,显长补短。我们食宿娱购均在邮轮上,感受到游轮上乘务员的服务体贴细致。比如对于晕船问题,船上服务总台免费提供晕船药,或者到医护室进行先关咨询治疗;对于用餐问题,船上实行分批分配定桌自助形式,提供多中口味食物满足旅客口味,并且在用餐过程中随时得到餐厅服务员的照顾,服务快速到位。需引起我...