标题：物业区域车辆管理规程（共9 节）页码：共8 页作业指导书文件编号GZJLL-ZYGY-003-007实施日期：2007-7-1综合管理工作手册编制人：审核人：颜刚使用部门：管业部版本号码：A修改状态：0第七章一、目的确保停车场内的车辆及设施、人员安全，保证车场车辆停放整齐有序。二、使用范围适用于物业管理处辖区内停车场的车辆停放管理。三、职责1.安防部主管负责监督、检查车辆停放管理工作。2.安防部当值班助理主任负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。3.当值安防员负责停车场的管理工作。负责对进场车辆指挥停放、存放，监护和登记记录。物业区域车辆管理第一节停车场管理标准项目马路消防通道停车场自行车保管处住宅区路口住宅区内行车道管理标准1、按车位停车，无车辆违章停放在绿化地、人行道、路口消防通道上。2、非机动车车辆停放整齐、有序。3、地面车位线完好、清晰，并按标准画设。4、各类设备工作状态良好。1、进出路口畅通，行驶有序，上下班高峰期有专人指挥交通。2、无交通事故发生。值班岗位管理1、《车辆出入登记卡》、《交接班记录》、《值班记录》、等相关记录填写清楚、明确，车场内部卫生无漏登记录。2、各类记录保存完善。3、收发卡及时，准确无误。4、岗亭清洁整齐，无杂物堆放，岗亭外无障碍物。5、停车场、岗亭、自行车棚等车辆保管场所的清洁符合清洁管理标准。着装敬礼服务态度文明用语1、 按规定统一着装，佩戴工作证，衣冠整洁。2、 敬礼动作标准，没有出现对出入车辆不敬礼的现象。3、 服务态度良好，工作态度端正，精力集中，精神饱满。4、 使用规范的文明用语。5、 按各项操作程序进行操作。- 85 -广 州 仲 量 联 行 服 务 有 限 公 司受控文件，注意保管Guangzhou Jones Lang LaSalle Property Services Co Ltd.标题：物业区域车辆管理规程（共9 节）页码：共8 页作业指导书文件编号GZJLL-ZYGY-003-007实施日期：2007-7-1综合管理工作手册编制人：审核人：颜刚使用部门：管业部版本号码：A修改状态：0第二节车辆管理员标准项目1、2、仪容仪表3、4、工作标准遵守公司《员工行为规范》的规定，按着装规定着装，佩戴工作证。精神饱满，姿态端正，形象良好。举止文明，指挥手势端正。不袖手或将手插入袋中。1、服务态度2、3、说话和气，礼貌待人，文明服务。主动热情，耐心周到地为业主服务。不与车主发生争吵、打骂现象。1、2、工作纪律3、4、5、服从领导，听从指挥。按时交...
