【新课说课】《公共关系学》是全院中专专业都开设的一门综合性较强的公共必修课程，也是一门综合性的应用性课程。课程以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。通过本门课程的学习与训练，培养学生公关调查、公关策划、公关实施能力，提升学生综合运用所学专业知识的能力和技巧，对学生职业能力培养和职业素养养成起重要支撑作用。课程目标（1）知识目标：通过本课程教学使学生掌握公共关系职能；公共关系工作机构组成要素；公关调研的原则、调研的基本程序；各种调查方法、撰写调查报告与评估报告的方法；公关策划的内容与程序，会运用策划的公式；公关传播的原则和媒介，掌握公关传播实施技巧；危机管理与预防等公关知识。（2）能力目标：培养学生会组建公关部门，制作岗位说明书；能对不同公众进行合理分类；能根据主题进行调查问卷设计；会撰写公共关系调研报告；会初步制作简单的公共关系广告；会进行一般的危机管理并制定预案；会基础庆典活动、赞助活动、记者招待会等公关专题活动的日程设计。（3）素质目标：促进学生公关意识及团队意识得到提高；养成勤于思考，及时发现问题的学习习惯； 形成良好的职业道德、严谨的工作作风；具有较强的社会交往和适应素质。根据课程目标以及岗位任职能力要求，有针对性地选取适用的、先进的教学内容。如企业公关人员需要具备综合能力、策划能力、公关活动实施能力、危机管理能力等等，相对应的选取知识内容为公共关系人员选择，能力内容为公共关系调1研、公共关系策划，素质内容为公共关系专题活动、危机管理等等。根据职业成长规律和学生认知规律，由简单到复杂，由浅入深。总学时 64 学时，学时分配为公共关系历史（8 学时）公共关系人员选择（4 学时），公共关系调研（6 学时），公共关系策划（8 学时），公共关系实施（4 学时）、公共关系评估（4 学时），公共关系专题活动（10 学时），危机管理（4学时）。在教学中主要采用项目导向的教学模式，融“教、学、做”为一体，具体做法如下： （1）布置任务：教师将教学内容根据需要拆分成工作过程中的情景，分配项目任务； （2）理论讲解：教师讲授完成项目任务所必要的理论知识； （3）项目操作：学生以小组为单位，认真完成工作任务； （4）点评总结：小组代表讲解团队的工作过程及成果， 教师对此进行点评。教学方法主要采用问题探究式教学法、角色扮演教学法、案例教学...
