下载后可任意编辑2024 年医院内科四区工作总结__年，是我院不断深化改革、加快进展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。这一年里，医院领导班子进行了重大调整，比过去更具有凝聚力，在院科两级的正确领导下，我科紧紧围绕年初制定的目标，进一步增强全科职工的率先、创新、机遇、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院和科室形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我科物质文明、精神文明的协调进展。现将医院内科四区工作总结如下：一、全年各项指标完成情况：__年___—__月，实现业务收入___万元，比去年同期增长___%；全内科年门诊___人次，比去年同期提高___％；四区住院___例，比去年同期提高___％；好转率___％，比去年同期提高___％；其余各项质量、效率指标也较好地完成。二、严格执行各项规章制度，建立健全技术法律规范、操作规程、管理方案、管理办法、科室每周业务学习制度，使医疗护理工作有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。通过努力，科室医疗护理质量内涵明显提高。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于法律规范，合格率比去年同期明显上升。三、不断灌输以人为本的医疗服务理念，使医疗服务明显提升。从入院护送到床前、各种宣教、病情告知、导医及微笑服务、实行住院收费一日清单制等等，受到社会各界的好评。四、加强对危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各小组查房情况及特别医嘱执行情况，使医疗抢救水平得到进一步提高。一年来共收治危重病人___例，抢救成功率___%，实施钻颅手术两例，___永久起搏和临时起搏器各___例，均获成功。 五、积极开展“医院管理年”活动，狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的向前进展医疗质量、医疗安全是医院各项工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。一年来，医院通过推行“二甲”医院标准，开展“医院管理年”活动，根据第 1 页共 8 页下载后可任意编辑“活动”内容制定了医院管理原则：以病人为中心，以质量为核心，基础环节、终末质量并重，自我控制与全面监督并举，建立个人、科室、医院__质控链，全面与经济挂钩。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都...
