下载后可任意编辑2024 年医院开展“三项”教育半年工作总结回顾这半年来的工作，我办在院领导及各位兄弟部门的支持与帮助下，严格要求自律，较好地完成了我部门的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、深化开展“三项”教育活动，全面提高职工队伍的素养一是在今年___月份___全院职工学习了___部制定的医务人员《医德法律规范》和我院重新修订的《文明服务法律规范及处罚规定》。二是___职工学习了___提出的“八个光荣，八个___”的重要论述。三是___全院职工学习了卫生局下发的《___治理医药购销领域商业___专项工作严肃查处顶风违法违纪行为的规定》并进行了讨论，通过学习，使全体职工充分认识到商业___的重要性和紧迫性，提高了廉洁行医和抵制商业___的自觉性。四是___全院的党员和积极分子参加了全市党员奉献日活动，对我院的院庭环境进行了清理。五是为纪念 5.12 国际护士节，全院进行了大型纪念活动，如场景剧表演、护理急救现场演示、护理明星事迹演讲、输液中心带头开展诚信服务向全院发出倡议，并由护士长带头签名承诺，气氛既热烈而又庄重。六是___全院职工参观游览了___世博园，对职工进行了爱祖国、爱家乡、建和谐___活动。七是邀请了市旅游学校培训处主任刘淑贤老师对全院职工进行了礼仪服务，加强医患沟通，构建和谐医患关系的专题讲座，使职工提高了服务意识。八是为庆祝中国___成立__周年，医院进行了庆七一，歌唱党的主题活动，会上，有优秀___员事迹讲演，有诗歌朗颂，有歌舞表演等。通过多种形式的学习教育活动，提高了职工队伍的整体素养，激发了爱祖国、爱人民、爱家乡的政治热情，树立了爱岗敬业，乐于奉献，文明行医的新风尚，强化了“以病人为中心”的服务理念，增强了医务人员的社会责任感和使命感，促进了医务人员严谨求实，刻第 1 页共 5 页下载后可任意编辑苦专研，奋发进取，开拓创新的敬业精神，提高了遵纪守法，廉洁行医，依法执业的自觉性。二、以人为本，构建和谐医患关系，全面提高医疗服务质量（一）为构建和谐的医患关系，年初，院里在去年开展 s 服务的基础上，进一步强化和细化了服务内容，在全院提倡以病人为中心，视病人为亲人的活动中，争做和谐员工、和谐科室活动，并制定了深化开展“亲情服务”活动实施方案，制定了和谐员工、和谐科室的条件，下发到每一个科室，在各科室，以诚信服务为主题，实行诚信收...
