下载后可任意编辑2024 年城管局软建办工作总结今年以来，局软建办在局党组的正确领导下，紧紧围绕软环境建设目标任务开展工作，通过全体同志的共同努力，各项工作顺利开展，在市软环境建设年中考核中取得日常考核满分的好成绩，全年我局未被市软环境建设明查暗访通报过一次。现将今年以来，局软建办的主要工作进行简要汇报：（一）调整软建网络，健全规章制度。今年初局软建办对全市城管软环境建设的网络进行了及时的调整，进一步明确市局各直属单位和各县区___局分管软环境建设的领导；修改完善了《城管系统软环境建设考核办法》；根据工作实际情况还以文件的形式及时下发了，严格落实文明办公制度和严格执行新的上下班时间__通知。（二）加强明查暗访，严格制度落实。根据年初与局签订的目标责任状，今年局软建办加强对市局___和参加的重要活动、重要会议的纪律进行监督。共___对市局参加市级重要会议督查__，对参加市局活动的到勤率督查__；对机关及直属单位上下班制度执行情况进行了__督查；对文明办公五项制度落实情况进行了__检查。 局软建办对局系统范围内的行风、软建情况进行了一次突击暗访。通过暗访发现绝大多数职工能仔细地执行有关规定、遵守上班时间、坚持文明办公，市区主干道清扫保洁到位，主要道路两侧基本上无摊点站道，对暗访到的问题我局以通报的形式告知相关单位，限期上报情况说明和处理意见。在暗访中，发现某处室个别人上班期间违反软环境建设的有关规定，按《城管系统软环境建设考核办法》严格执行，要求写出书面检查，并处以一定的经济处罚，同时以文件的形式予以通报批判。这一举动有利地促进了我局的软环境建设，在今后多次明查、暗访中均未发现类似的事情。（三）开展调研、服务企业活动。在全市开展第五、第六次全民创业调研活动暨第___、第___企业服务月活动中，局软建办协助局领第 1 页共 7 页下载后可任意编辑导做好服务挂钩企业的相关工作，针对企业提出的问题，局软建办以书面形式及时向市软建办上报，并实行跟踪服务，将问题的处理情况向企业进行反馈，我们的服务态度受到企业的好评。我局长期挂钩服务企业（万润通用机械厂）因想在自己的宿舍区建传达室和车篷，来局软建办咨询办理建筑许可证的手续。软建办人在最短的时间内，通过多方咨询，得到了确切的信息，立即告诉该厂办理建筑许可证需携带的证件和途径，并告之在办理过程中若遇到困难我们将极力予以帮助、协调，现在一切手续正在顺利地办理之中。...
