下载后可任意编辑2024 年外贸实习的总结___个月的实习工作即将很快过去了,才发现其实已经我从一个学生到从校园生活毕业到如今参加工作,才算真正接触社会,可以说才真正是踏入了社会这个“大课堂”,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中
我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平常主要都是主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户
这段期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户
我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识
另外在一些免费网站上注册产品
在熟悉了产品之后,我通过自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信
另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作
其实在实习工作中,我相对于是比较轻松的工作,但是毕竟在工作,要有责任对任何的岗位
总结出平常工作中的几点做外贸业务员的经验:首先,对于我们自己的产品要有非常专业的了解
很多的时候,有些老外会拿着一个产品问我,比如这个材料压力,通径大小和性能的时候,开始的都是我不能回答,他们会觉得你不够专业,自然会转向其他的客户
其次,要有非常强烈的时间观念
假如像国外的客户要形式___,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延
有的人则会很好心提醒你
有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一步
虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的 office 软件我并不能做得很好
在工作中,要用 word 做美丽的报价单,以及用 excel 做形式___等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些
另外我发现掌握一些基础的 photoshop 操作技巧,对于 b2b 操作非常有利
第四,英语口语能力仍然有待加强
在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,