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物业公司迎检汇报材料——非常值得借鉴

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创建物业管理示范小区 ——汇报材料 迎检汇报材料 2 目 录 第一部分:物业概况 一、世纪花园简介......................................... 二、管理处简介......................................... 第二部分:物业管理特色篇 一、建立“客户服务中心中央调度”管理模式.................. 二、超前介入,规范管理...................................... 三、管理处与开发商联合成立售后服务部....................... 四、物业管理和社区管理相结合.............................. 五、业主委员会正在成立...................................... 六、创建学习型组织,争做学习型员工......................... 第三部分:日常管理篇 一、加强安全管理,实现安居乐业............................. 二、精心维护设备,高效平稳运作............................. 三、环境管理,全员参与,持续改进............................ 四、强化内部管理,夯实服务基础............................. 五、调动小区内外各种文化资源,建设社区文化.................. 第四部分:创建篇 一、组织领导机构......................................... 二、创建规划与实施......................................... 三、创建综合效果......................................... 第五部分:附件 一、实施方案......................................... 二、创建规划与实施......................................... 三、资料总目录......................................... 迎检汇报材料 3 服务万千住户,构筑美好家园 ——天健世纪花...

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