山东新闻大厦 内 部 公 函 编 号 No.:∕ 201400 致 TO： 孟 立 新 女 士 常 务 副 总 经 理 由 FROM： 赵 新 彦 酒 店 总 经 理 助 理 题 目 SUBJECT： 传 媒 物 业 管 理 中 心 2014 年 度 工 作 总 结 日 期 DATE： 2014∕ 12∕ 5 2014 年 是 大 厦 和 谐 发 展 年 ， 亦 是 传 媒 物 业 管 理 中 心 的 开 局 之 年 ， 物 管 中 心 自 1 月 1 日成 立 以 来 ， 便 秉 承 领 导 高 标 准 、 专 业 化 的 目 标 指 示 与 要 求 ， 在 集 团 及 大 厦 会 议 精 神 的 指 导下 ， 各 级 领 导 的 大 力 支 持 带 领 下 ， 全 体 员 工 团 结 协 作 、 努 力 践 行 ， 紧 张 而 有 序 的 开 展 落 实各 项 工 作 。 通 过 前 期 对 各 项 文 字 资 料 的 完 善 整 理 、 物 资 的 采 购 招 标 、 物 管 人 员 基 础 技 能 培 训 等实际工 作 ， 总 结 经 验提出“酒 店 式物 业 管 理 ”及 “一站式服务 ”的 管 理 模式设想， 并结 合“五常 管 理 ”及 “氛围管 理 ”， 提升对 外服务 水平， 深化 内 部 管 理 制度 ， 推动物 管 中 心 各 项 工作 步入正轨， 圆满 完 成 集 团 各 部 门 /单 位 以 及 部 分 外售 /外租 楼 层 的 入驻 接 待 工 作 ， 并以 具有 星 级 酒 店 服务 标 准 的 从 业 人 员 为 大 厦 职 工 提供 优 质 、 高 效 、 便 捷 、 专 业 的 服务 ， 实 现 了大 厦 物 业 从 基 础 筹 备 到 实 际维 护 运 营 的 重 要 转 变 ， 为 实 现 来 年 经 营 管 理 目 标 奠 定 了 坚 实 的基 础 。 为 总 结 经 验， 查 找 不 足 ， 更 好 地 开 展2015 年 的 各 项 工 作 ,现 将2014 年 度 工 作 总 结 汇报 如 下 ： 一、 经 营 指 标 完 成 情 况 （ 略 ） 二 、 迎 接 办 公 楼 层 全 面 入驻 1、 完 成 各 项 工 程 检 测 与 验收 2014 年 1 月 ， 工 程 人 员 配 合各 级 检 测 单 位 ， 先 后 对 大 厦 整 体 防 雷 接 地 、 等电 位 系 ...
