物 业 小 区 保 安 应 知 应 会 大 全 一 、 岗 位 职 责 二 、 工 作 流 程 三 、 交 接 班 管 理 规 定 四 、 火 灾 应 急 预 案 五 、 跑 水 应 急 预 案 六 、 治 安 应 急 预 案 七 、 烟 花 、 爆 竹 应 急 预 案 八 、 扫 雪 铲 冰 应 急 预 案 九 、 消 防 安 全 知 识 十 、 日 常 礼 貌 用 语 一 、 岗 位 职 责 （ 一 ） 保 安 班 长 岗 位 职 责 ： 1、 熟 悉 掌 握 节 能 楼 周 边 情 况 及 节 能 楼 内 的 环 境 情 况 ， 熟 悉 节 能 楼 内 的 消 防 设 备 、 设 施及 智 能 化 设 备 的 分 布 及 使 用 知 识 ， 具 有 良 好 的 组 织 协 调 能 力 及 业 务 技 能 ， 能 处 理 一般 应 急 事 件 ； 2、 负 责 定 时 、 不 定 时 通 过 对 讲 机 或 跟 踪 检 查 责 任 区 域 执 勤 情 况 ， 固 定 岗 、 巡 逻 岗 、 履行职 责 情 况 ， 督导工 作 ， 协 助处 理 有 关问题； 3、 紧急 事 件 发生时 ， 及 时 与安 保 部主管 取得联系， 并迅速调 集人员前往事 发地点进行处 理 ； 并做好 记录向项目经理 汇报； 4、 督导节 能 楼 区 域 内 道路泊车、 停车的 管 理 ； 5、 随时 保 持与消 防 中控室的 密切联系， 遇紧急 情 况 及 时 报告中控值班 员； 6、 对 节 能 楼 区 域 内 消 防 设 备 、 设 施 定 期检 查 ， 发现问题及 时 报告安 保 主管 ； 7、 负 责 本班 组 的 内 务 检 查 监督工 作 ； 8、 坚持“班 前点名”“班 后点评”的 制度； 9、 注意收集汇报顾客的 意见和建议并及 时 汇报上级主管 领导； 10、 关心了解队员的 思想动态， 调 动队员的 积极性和主观能 动性， 各方面起到模范带头作 用 ； 11、 对 于班 组 出现的 疑难问题及 其状况 ， 及 时 向上级主管 领导报告； 12、 严格遵守交 接 班 制度， 并做好 质量记录； 13、 随时 完成领导交 办的 其它临时 性工 作 ； ， 丰富自己的 安 全 知 识 ， 时 时 保 持高度警惕； 13、完成上级领导的交办的其他工作。 (二)门岗岗位职责： 1、 着装整齐...
