业管理市场定位 什么是物业管理市场定位 物业管理市场定位是指物业管理企业根据市场需求和自身实力,确定本企业及其物业管理服务在目标市场上的竞争地位的过程。 从定义可以看出,物业管理市场定位的过程就是物业管理企业为自身和管理服务塑造个性与特色的过程,这是市场定位最基本的作用之一,当然,在这个定位的过程中,物业管理企业既强化了自己的发展战略,也向广大业主展示了企业的独特之处,有助于业主与客户清晰地识别企业及其物业管理服务,从而帮助他们做出理性选择。[1] 物业管理市场定位的原则[2] (1)公众原则 所谓公众原则是指物业管理公司的目标市场定位必须符合目标业户基本利益的要求,这样也有利于企业自身的生存和发展。满足和不断超越业户日益增长的需要,是物业管理公司存在与发展的基本原因和根本使命,因而决定了定位必须符合公众利益。若企业的目标市场定位不能满足业户的基本利益,不符合业户的需求,或对社会其他公众的利益造成损害,就会导致其物业服务产品没有市场,或引起对该公司的服务乃至对整个公司的反感,这对物业管理的进一步发展是致命的打击。 (2)趋利原则 所谓趋利原则是指物业管理公司的目标市场定位要冒最小的风险,取得 最佳 的投 入 产出,实现 投 资 收 益最大化。也就是说 目标市场定位必须保 证 该定位方 式 能为公司创 造经 济 或者 品牌 效益。 趋利原则与公众原则是对立 统 一的有机 组 合,公众原则是实现 趋利原则的前 提 和条 件 . 趋利原则是实现 公众原则的具 体 化和必然结 果 ,两 者 共 同 作用于目标市场定位的选择和确定。 (3)短 期 原则 所谓短 期 原则是指物业管理公司对目标市场定位必须立 足现 实,着 眼 市场,根据市场的变 化和业户需求的改 变 ,随 时 改 变 公司的市场定位。物业管理公司要想 在竞争中始 终 立 于不败 之地,长期 保 持 主动 和领 先 地位,把 握 现 实机 遇 ,赢 得 未 来 挑 战,不断创 新 和发展. 就必须在对市场进行 科 学 预 测 分 析 的基础 上,灵 活 地改 变 市场定位策 略。目标市场定位是个短 期 行 为,有助于公司发现 市场机 会,抓 住 市场机 会,成功 地利用市场机 会。 物业管理市场定位方法的应用[1] 实现服务产品特色的角度是多种多样的,服务产品的高质量、低价格、广用途都可以成为卖点,物业管理企业如何结合自身实力...