物业公司管理体系 1 物 业 公 司 管 理 体 系 （公司版） 编制日期：2010-06-10 物业公司管理体系 2 目录 1
0 物业公司的愿景及价值定位 1
1 企业愿景 1
2 价值定位 2
0 绩效目标 2
1 物业公司战略地图 2
2 三年绩效目标 2
3 2010 年物业绩效目标评价标准 3
0 物业公司组织架构 3
1 物业公司组织架构 3
2 岗位编制图 4
0 兴进物业公司权责明细 4
1 兴进物业服务有限责任公司人力资源管理权责表 4
2 兴进物业公司行政、业务及经营审批权限表 5
0 物业公司核心团队架构及管理办法 5
1 物业公司核心团队架构 5
2 物业公司核心团队管理办法 6
0 管理团队岗位素质模型 7
0 计划体系 7
1 目的 7
2 适用范围 7
3 原则 7
4 计划策划 7
5 各项计划的编制 7
6 工作计划的检查、调整 7
7 目标和计划的考核 8
0 绩效考核管理办法 8
1 目的 8
2 适用范围 8
3 职责分工 8
4 释义 物业公司管理体系 3 8
5 年度绩效考核内容框架 8
6 公司绩效考核 8
7 部门绩效考核 8
8 个人绩效考核 8
9 结果和排序 8
10 绩效面谈 8
11 考核结果应用 8
12 申诉程序 8
13 考核表的保管与查阅 8
14 附则 8
15 附件 9
0 薪酬制度 9
1 目的 9
2 适用范围 9
3 职责 9
4 薪酬构成 9
5 薪酬等级 9
6 试用期工资标准 9
7 加班费计算标准 9
8 非正常上班工资发放/扣除标准 9
9 薪酬调整 9
10 薪酬发放 10
0 员工培养通道 11
0 岗位说明书 12
0 秩序维护员星级考核管理制度 12
1 目的 12
2 原则 12
3 星级考核管理制度的说明 12
4 执行分工 12
5《星级申请表》 物业公司管理体系 4 13
