物业管理项目各岗位职责 项目经理岗位职责 1）全面负责管辖物业之各项工作，履行计划、组织、监督、协调职责，保证物业正常及良好的运作，以最大努力提升业户的满意度
2）制订及修订物业各项规章及制度，审视服务中心人员编制
3）编制财务预算，监督控制物业财务状况，视经济能力适当改善物业的管理水平（如员工质量、设施、装饰装修等）
4）执行公司的政策及管理目标，编制和批准服务中心年度工作计划、年度培训计划、年度维保计划，并下发执行
5）定时或不定时巡视物业，以监督各项物业管理工作的质量
6）与业户、业委会、居委、街道和政府有关部门保持良好沟通
7）定期向公司汇报物业状况，并提出适当建议
8）年终对全体员工进行绩效考核，总结年度工作
9）负责处理特别事宜，如重大突发事件、重大投诉等
10）完成不限于以上范围的其他 工作和上级 交 办 各项工作
文 员岗位职责 1）负责物业服务中心日 常行政、人事工作及相 应 的文 书 档 案 管理工作
2）负责服务中心与公司、与外界往来文件的管理工作，负责服务中心管理例会会议纪要的整理及归档工作
3）协助公司人力资源部办理员工入职和离职手续，确保手续及时和齐全，资料保存完整
4）负责公司各项人事规定及政策的具体实施，向员工进行人事政策培训，以及日常的人事政策解答
5）负责员工考勤汇总工作，按公司人力资源部要求及时提交考勤汇总报表
6）负责跟进员工绩效考核工作，及时完成相关表格签收及报表汇总
7）负责跟进服务中心月度物料申购工作，及时汇总申购计划表，每月按时上报公司
8）负责服务中心办公类物料的发放控制工作
9）负责服务中心公章的保管和使用控制，确保必须经由服务中心项目经理同意后方可使用公章
10）负责服务中心办公室的内务工作，始终保持干净整洁的办公环境
11）负责服务中心办公设施设备特别是电脑、复印机、打印机、电话
