物业项目经理的工作职责 物业项目经理负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级部门下达的有关任务。下面是 xx整理的物业项目经理的工作职责。 物业项目经理的工作职责1 1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调; 2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平; 3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见; 4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量; 5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实; 6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量; 7、主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结; 8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成; 9、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案; 10、加强内部管理及部门协调工作，负责项目的日常培训的组织工作; 11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门); 12、负责各项整改、纠正措施实施的检查; 13、公司领导安排的其它临时性工作。 物业项目经理的工作职责 2 1.对物业总经理负责。 2.由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。 3.对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。 4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。 5.处理项目管理处的业主投诉问题。 6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。 7.建立健全项目管理处的规章制度。 8.按iSO—9000 质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。 9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。 10.对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。 11.亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。 12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。 13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。 14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。 1...
