电话营销专家——王家荣 整理 中国电话营销网 Xin Xin 100.COM 欢迎交流 IBM 电话营销专家——王家荣 整理 中国电话营销网 Xin Xin 100.COM 欢迎交流 执行项目管理 学习如何进行良好的项目管理是一回事,但要完成项目管理又是另外一回事。有很多个人和机构却会妨碍这一过程的进行。本模块将会回顾个人行为和机构的动力,行为和完成机构变化的政治过程。 该过程应该视做一个简单的完成过程,没有复杂的因果关联,没有困难的要处理的问题,只是指出了一种新的排列规律。对改革家而言,这些实体以旧的规律进行排列是有好处的,只有冷漠的拥护者会新的规律排列的实体是有好处的,但是这一类人的数量在增加着„„部分原因是对人类的怀疑,他们不到他们能体会新的事物的时候他们是不是会相信任何新生事物的。 Niccolo Machiavelli, The Prince,1513 一个人很少——非常少——可以与他的自身训练进行对抗,惯有思维实在是太强大了。 Mark Tw ain, As Regards Patriotism, 1923 电话营销专家——王家荣 整理 中国电话营销网 Xin Xin 100.COM 欢迎交流 完成项目管理文件 百分比得分 你的项目的分数有多高? 现在我们来比较 82个成功项目来看看你的项目的分数。如果你的分数在以下这些项目中的得分低于 50%,那么你就应该要注意这些因素了。 如果一个因素不适用于你的情况,那么就用 70%那一栏的分数作为平均分。 百分比得分 个人得分的 项目任务 高层管理 项目时间 咨询人 个人 降低% 支持 安排 100% 99 98 98 98 97 90% 91 89 87 91 86 80% 87 83 81 84 78 70% 84 78 78 76 73 60% 81 73 74 75 68 50% 80 67 68 70 65 40% 77 65 62 64 59 30% 73 60 56 59 57 20% 69 55 51 53 51 10% 59 39 43 40 43 0% 41 0 25 18 19 个人得分的 技术任务 可接受的 激励和反馈 交流 解决的问题 降低% 顾客数 100% 99 100 100 99 99 90% 85 90 91 89 90 80% 80 86 85 82 85 70% 78 81 82 76 83 60% 76 77 78 72 78 50% 74 74 74 69 76 40% 70 70 ...