下载后可任意编辑2024 年安监局信访工作总结今年以来，___局在区委、区政府正确领导下，在上级业务部门和区信访办的精心指导下，仔细学习实践科学进展观，全面贯彻落实中央、市、区关于信访工作的一系列决策部署，紧紧围绕中心、服务大局，综合施策、多措并举，强化责任、狠抓落实，使我们的信访工作取得明显成效。全年信访形势总体平稳，信访秩序持续好转，为推动全区安全生产工作平稳运转作出了积极贡献。现将___年工作总结如下：一、主要做法1、建立信访工作制度，明确专人负责。为了充分发挥信访工作在调解___、维护社会的安定团结和良好秩序、维护地方的经济社会全面进展的优势，建立信访登记、办理、回复等工作制度，明确专人具体负责信访工作。建立“首问”责任制，对每一位群众的来信来访或上级部门转来的信访事项，都仔细予以处理，及时进行答复。安监局主要领导同志和分管领导都充分认识到做好信访工作的重要性，增强紧迫感和责任感，在思想上高度重视信访工作，在行动上大力支持信访工作，为全局信访工作提供了有力的___保障。2、加大对新《信访条例》的宣传力度和贯彻落实。以《信访条例》实施___周年为契机，在局机关举办了《信访条例》知识讲座，提高依法处理信访事项的能力和水平;印制宣传卡片，深化生产企业，向一线职工和广阔群众宣传信访工作的有关精神，引导大家合理反映诉求。严格落实和执行条例要求，明确了具体的接待场所，同时把区安监局信访接待工作领导小组通信地址、___、投诉电话、信访接待的时间和地址、查询信访事项处理及结果方式等向社会公告;3、建立排查机制，及时调处突出问题。在信访工作中，建立常常排查机制，根据群众反映强烈的突出问题，由分管局领导或责任科室带队进行深化调查，举一反三，杜绝问题重复发生;加强对信访形势的分析讨论，加强预测，一旦发现苗头，及时向领导汇报，把问题化解第 1 页共 5 页下载后可任意编辑在萌芽，防止矛盾激化，把问题拖大;对涉及多个部门的案件及部分重访案件，积极协调各部门，进行专项治理，切实把一些久拖未决的信访案件做到妥善处理。4、及时处理信访案件，做到直查快办。一是对紧急信访案件在快查上下功夫。在查处这类紧急信访案件时，坚持一个“快”字，力争在一周内解决，有效防止了越级___和大规模___和激化矛盾。二是对“热点”信访案件在敢查上下功夫。“热点”信访案件一般是群众___的“焦点”。这类案件的查处，不仅群众看得见，摸得着，而且能体现信访...
