现代管理心理学期末复习材料 1 题型：填空、选择、判断、名解、简答、论述/案例分析 第一章 管理心理学的对象、任务与方法 1 、掌握管理心理学的研究对象 （1）狭义概念：是研究企业管理过程中人的心理
行为科学指的是一门独立的学科，—门管理科学
（2）广义概念：是研究在企业管理过程中人的心理和行为
行为科学是指一个学科群，由心理学、社会学、社会心理学、人类学构成
2 、掌握管理心理学研究对象的独特性 （1）现代企业管理的特点是强调以人为中心的管理
（2）管理心理学着重研究企业中的（人——人）系统 （3）管理心理学着重研究企业中的纯碎的人的因素 （4）管理心理学着重研究企业中的内环境系统 3 、管理心理学的学科性质与研究目的、任务 了解学科性质： 1）管理心理学的理论性与科学性特点； 2）管理心理学的多学科交叉性与综合性的特点； 3）管理心理学的对层次性与系统性特点 掌握研究目的：要提高管理人员的预测、调节和控制人的心理与行为的能力，充分调动群体职工的积极性、主动性，去实现组织既定目标，提高管理效率与效能
掌握任务： a、提高组织的劳动和工作生产率，完成组织既定目标
b、对劳动者实施有效管理教育，提高劳动者的综合素质
c、建构与完善具有中国本土化特色的管理心理学理论体系
4 、了解管理心理学的研究方法，重点掌握观察法、实验法、谈话法、问卷法
（含义和特点） （1）、观察法 a、在日常生活条件下，观察者以感官为工具（如：眼、耳等）直接观察他人的行为，并把结果按时间次序作系统记录的研究方法，称为观察法
在现代研究中，必要时也采用视听器材
b、在实际情境中进行观察时，可按被观察者所处的情境特点分为自然观察与控制观察两种
1）自然观察：是指完全在自然的条件所进行的观察,被观察者一般并不知道自己正处于被观察之中 2）控制观察：是在限定条件下所进行的观察，被观察者可能不了
