现代管理心理学期末复习材料 1 题型：填空、选择、判断、名解、简答、论述/案例分析 第一章 管理心理学的对象、任务与方法 1 、掌握管理心理学的研究对象 （1）狭义概念：是研究企业管理过程中人的心理。行为科学指的是一门独立的学科，—门管理科学。 （2）广义概念：是研究在企业管理过程中人的心理和行为。行为科学是指一个学科群，由心理学、社会学、社会心理学、人类学构成。 2 、掌握管理心理学研究对象的独特性 （1）现代企业管理的特点是强调以人为中心的管理。 （2）管理心理学着重研究企业中的（人——人）系统 （3）管理心理学着重研究企业中的纯碎的人的因素 （4）管理心理学着重研究企业中的内环境系统 3 、管理心理学的学科性质与研究目的、任务 了解学科性质： 1）管理心理学的理论性与科学性特点； 2）管理心理学的多学科交叉性与综合性的特点； 3）管理心理学的对层次性与系统性特点 掌握研究目的：要提高管理人员的预测、调节和控制人的心理与行为的能力，充分调动群体职工的积极性、主动性，去实现组织既定目标，提高管理效率与效能。 掌握任务： a、提高组织的劳动和工作生产率，完成组织既定目标。 b、对劳动者实施有效管理教育，提高劳动者的综合素质。 c、建构与完善具有中国本土化特色的管理心理学理论体系。 4 、了解管理心理学的研究方法，重点掌握观察法、实验法、谈话法、问卷法。（含义和特点） （1）、观察法 a、在日常生活条件下，观察者以感官为工具（如：眼、耳等）直接观察他人的行为，并把结果按时间次序作系统记录的研究方法，称为观察法。在现代研究中，必要时也采用视听器材。 b、在实际情境中进行观察时，可按被观察者所处的情境特点分为自然观察与控制观察两种。 1）自然观察：是指完全在自然的条件所进行的观察,被观察者一般并不知道自己正处于被观察之中 2）控制观察：是在限定条件下所进行的观察，被观察者可能不了解，也可能了解自己正处于被观察的地位。 (2)、实验法 a、是指研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境中诱发被试产生某种心理现象，从而进行研究的方法称之为实验法。 b、实验法依试验场地的性质差异，可以分为实验室实验和现场实验两种。 1) 实验室实验法是在专门的实验室内进行的，一般均可借助各种仪器而取得精确的数据。它具有控制条件严格，可以反复与会证等特点，管理心理学研究中关于学习行为、信息沟通等许多实验都是在实验...
