编写改善计划的八大要素 一、现场的概念 所谓现场，是以生产、品质、仓储、设备等直接部门的工作为中心，进而扩展到间接服务部门工作的一个概念。 二、现场为什么这么重要 因为，即使计划、采购这样的间接管理工作，也只有在充分了解现场实际情况的基础上，才可能定出切合实际的内容，脱离了现场，也就脱离了管理的基石，因此，无论日常管理，还是工作改进，都应以现场为中心展开。 以现场为中心的管理和改善活动，与今天“以顾客为中心”的思想是一致的，现场部门以生产、品质、物流、设备为中心，展开提升品质、降低成本、节约时间的管理和改善活动，正式确保达成产品设计要求，提升客户满足度的关键。 三、管理与改善的关系 保持现有的技术和管理水平是“管理”，而实际现有水平，使之间更高水平提升是“改善”，所以改善时突破现状，生产新价值的开创性努力。 1 、明确课题产生的定义 2 、把握现状：通过对现状的了解，发掘出问题。 3 、目的：想要得到的结果。 4 、改善着眼点：准备从何处着手。 5 、目标：明确要努力的程度。 6 、组织：分工明确，团队作战，成就感。 7 、日程计划：进度明确，整体协调。 8 、管理项目：明确通过对哪些项目的控制、改善，能反映问题解决 5W2H 的适应性设问1）为什么这样必要的2、目的对象 3、在什么地方做更好、4、什么时间做更好 5、什么人做最合适。 1、什么方法更好 2、耗费如何 4M 的条件设问 1、 设备、工具是否最大限度使用，是否充分利用运转间隙时间。 2、 方法、配置、设计，作业要求明确，公差是否恰当。 3、 加大人员、搬运人员、检查人员 4、 原材料、半成品、消耗用品 进行动作有效性和经济性设问 1、有效动作：伸手、握取、移物、放手、装配、拆卸、使用 2、辅助动作：寻找、选择、检查、对准、定位 3、延迟、思考 进行作业安全性和环境的适应性设问 新方法的展开 1、去除不要的项目明细 六．现场管理十大项目之四：效率管理 1．个别效率与整体效率 2．追求卓越的综合效率 综合效率=稼动率*作业能率*良品率 稼动率：反映设备实际运行占实际出勤时间的比例，越高越好。 作业能率：反映速度低下的影响，越大越好。 良品率：反映了产品符合质量标准的比例，越大越好。 3．如何提高瓶颈工序的生产率（附3） ◇减少及消除瓶颈工序的停线时间 ◇按出货计划安排使用或通过瓶颈工序 ◇零件到达瓶颈之前“品检” ◇通过瓶颈后的半成品在后...
