课程名称：生产与运作管理 学 时：36 案例来源：自编 案例规模：小 王 裁 缝 的 难 题 王 裁 缝 是 某 服 装 厂 的 退 休 工 人 ， 因 技 术 水 平 高 ， 经 常 被 人 请 去 做 技 术 指 导 。 时 间 一 长 ，经 不 起 别 人 劝 说 ， 就 自 己 开 了 家 小 服 装 店 。 虽 然 生 意 十 分 火 暴 ， 但 也 令 王 裁 缝 非 常 烦 恼 。 原因 是 来 的 人 太 多 ， 他 自 己 根 本 赶 不 出 来 。 以 下 是 他 今 天 的 顾 客 情 况 。 其 中 ， 任 务 A、 B、 C、D、 E 是 他 给 顾 客 所 要 求 内 容 的 编 号 。 分 别 对 应 于 普 通 西 装 、 礼 服 、 裙 子 、 高 级 西 装 、 西 装短 裤 等 ； 时 间 （ 天 ） 是 他 干 每 一 件 活 儿 的 工 作 时 间 ； 交 货 期 是 顾 客 要 求 的 时 间 。 序 号 任 务 时 间 （ 天 ） 交 货 期 （ 天 ） 1 A 3 5 2 B 4 6 3 C 2 7 4 D 6 9 5 E 1 2 按 照 正 常 的 工 作 时 间 ， 王 裁 缝 根 本 不 可 能 按 期 完 成 这 些 工 作 ， 以 下 是 他 老 伴为他 做 出 的几种选择： 选择方式 准则 总加工 时 间 平 均加工 时 间 平 均延迟时 间 1 FCFS 50 10 4.6 2 SOT 36 7.2 2.4 3 EDD 39 7.8 2.4 4 LCFS 46 9.2 4.0 5 STR 43 8.6 3.2 其 中 ， 准则中 字母的 含义如下 ： FCFS— First-Come, First-Serve SOT — Shortest Operating Time EDD — Earliest Due Date LCFS— Last-Come, First-Serve STR — Slack Time Remaining（ 距交 货 期 日期 – 加工 时 间 ） 除此以 外， 他 老 伴还反复叮咛 他 对 一 些 老 邻 居 （ D） 和 街 道 主 任 （ E） 的 活 儿 一 定 要 提 前做 （ PCO — Preferred Customer Order）。 这 使 王 裁 缝 在 为难 的 情 况 下 ， 又 加了 几分 气 愤 。 那 么 ， 王 裁 缝 到 底 应 该 怎 样 选择呢 ？ 你 能 为王 裁 缝 提 出 更 好 的 建 议 吗 ？ 课程名称：生产与运作管理 学 时：36 案例来源：选编 案例规模...
