第 1 页共 6 页京东运营推广方法大全做京东运营以来,经常会碰到抱怨的商家
抱怨的原因不外乎是没销量丶没活动丶规则没人性等等
最常用来安慰他们的一句话是“在这个圈子内,就要遵循这个圈子的规则
”为什么同样的产品与价位,其他品牌就可以享有更多的资源
除了运气,更重要的是遵循了圈子内的规则
所以做京东运营的职责只有一个,就是遵循游戏规则,并利用这些规则尽量做到利益最大化
京东的游戏规则可以分为两种:显性规则与隐性规则
显性规则即合同规则(合同与附属文件上所规定的,商家必须遵循的规则
熟知这些规则并尽量避免违规,是身为京东运营最基本的要求
当然合同上面所规定的各项指标,一般不用 100%做到
比如全网最低价,有几款商品价格偏高一般京东也不会追究;比如删单率不能超过 1%,一般京东方面也不会追究具体数值
但是以下几条规则,可以说是高压线,必须认真对待
订单发货时限要求丶商品发布规则丶客服用语规范丶工单处理时效
不管销量好与坏,首先一个京东运营必须保证的是,不违反规则
如果说显性规则保证店铺不会倒闭,那么隐性规则就是店铺做大必须遵循的规则
隐性规则即对接人规则
身为京东运营应该都有一点有很深的感触,京东类目负责人在群内的地位近商家,此时就要求提报的时候,反应速度一定第 2 页共 6 页要快(小活动 3 分钟,表格 5-10 分钟,图片半小时,团购半小时),正确率一定要高(提报表格,提报规则,图片大小,文件命名),配合态度一定要好(满减送券活动都参加,要有适当亏本的魄力)
不然就基本跟这个资源无缘了
换位思考,类目负责人现在临时有一个资源,很紧急,他会选择怎么样的商家来报这个资源
如何与运营打好关系,我觉得第一丶你要拿出自己的一个魄力,月初需要给小二提出自己的销售额
第二丶你对京东每个位置的流量一定要有所了解,整个行业的转化率,自有产品的市场均价
第三,有一定的 SEO 技巧