卫生管理制度一、总则为营造良好的购物环境,健全各部门岗位的卫生管理责任,特制定本制度。凡本超市卫生事宜除另有规定外,皆依本制度实行,全体人员须一律遵行。凡新进的员工必须了解清洁卫生的重要性与必须的卫生知识。二、超市各区域卫生标准(一)总服务台区域1.总台桌面保持整齐清洁,有光泽,无破损表面;2.桌面各种记录、资料、宣传册等分类摆放整齐;3.总台及周边地面无垃圾,无泥沙,无污渍;4.总台及周边各项物品摆放,整齐有序,组织合理;5.部门主管、总台当值人员负责上述卫生工作,确保整洁、干净。(二)收银台区域1.收银台面要干净、无污物、禁止放置私人物品;2.收银设备无灰尘、无破损、放置整齐;3.保持收银标识的清晰、不遮挡、不脱落;4.收银员应及时处理收银过程中产生的垃圾;5.部门主管、收银员必须负责保持收银区域的干净、整洁。第 1 页 共 6 页(三)超市通道区域1.通道地面无垃圾,无污渍,无积水;2.地砖晶面处理有亮度,无操作痕迹,表面无污渍;3.墙面无明显积尘污迹,无蛛网,壁面开关无积尘,无电线外露;4.天花板目视无灰尘,无明显污渍,无蛛网;5.通道内的指示牌、宣传牌,应保持清洁、表面完整;6.保持通道的通风、换气正常和温度适中;7.营业时间必须保持超市各个通道畅通、清洁,及时清除包装纸箱等垃圾和补货时暂时存放的货物;8.防损部、理货员负责上述卫生工作。(四)电梯、扶梯区域1.电梯槽无杂物、无污迹,及时清理;2.扶梯扶手、传送带,需保持表面光滑、无粘物;3.保持电梯扶手两侧的货品区摆放整齐,应经常规整、清洁;4.直梯区域需保持地面、墙面干净、无异味!不允许任何人随意丢弃垃圾,需放入垃圾桶内,保证直梯间的整洁,严禁任何人抛掷垃圾!5.防损部负责上述卫生及监督检查工作。第 2 页 共 6 页(五)货架区卫生1.商品表面经常性清理擦拭,保持货品表面的光亮及摆放整齐;2.货架摆放处无包装袋、纸箱、过期标签等废弃物;3.货架定期清理打扫,保持干燥无灰尘;4.理货员负责货架区域的卫生工作。(六)生鲜、蔬果、面点区域卫生1.常备消毒水,定期进行消毒、驱虫工作,保持前后台工作区域的整洁卫生;2.生鲜区域地面干净、无积水、无血渍、无污渍,下水道无杂物、不堵塞;3.生肉区刀具摆放规范合理,无生锈、无血渍;4.熟食面点区盆碟、食物夹等工具干净整洁,摆放规范合理,每天定期清洁消毒;5.保鲜库周围干净,货物陈列整齐;冷冻/藏柜温度适中、无异味;进出货物需摆放整齐...