下载后可任意编辑2024 年度护士长思想工作总结__年护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培育，优化护理队伍，强化三基三严训练，以争创三级综合医院为主题，狠抓业务管理，内强素养外塑形象制造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关怀支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：1.为保证护理质量安全，确保核心制度落实，根据医院质量考核要求，护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核，全年共检查、考核科室护理质量___次，不定期督导___余次，对检查中发现的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。___护士长例会___次，___护士长夜查房及节假日查房共计___余次。在检查中发现的问题,督促科室及时整改，护理部反馈性检查时，存在的问题取得较理想的改进。加强病房管理，仔细落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度，基础护理合格率达___%以上，特、一级护理合格率达___%以上，急救药品、物品管理合格率达___%，消毒隔离、无菌技术合格率达___%，护理文件书写合格率达___%以上。每月对临床科室发放护理服务满意度调查表，全年累计共发___份，满意度达___%，优质护理试点病房满意度达___%。在加强业务技术基础上，为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展情况，院领导___各职能科室负责人召开___次汇报会议。2.为强化各层专科护士的业务技能，___护士长及护士外出培训___次，共计___余人次。为提高长的管理意识和管理能力，护理部分别在__月和__月派护士长到___、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的领导能力”培训班，学习参观他们医院的先进管理理念，确立其在科室质量管理中的关键作用。根据分级管理要求，经第 1 页共 6 页下载后可任意编辑院领导讨论决定，调整狄雁鸿为门诊部的护士长，姜丽萍为手麻科工作负责人。3.制定《___善中心医院__年优质护理服务示范工程活动实施方案》，并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科，试点病房的覆盖率由以前的___%提高到___%。在试点病房提供多项便民服务措施，如：为妇产科、儿科病人提供尿布架;在各护理单元病房卫生间___防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理服务指南，设立便民服务盒;病房配置夏凉被、小暖壶，并为患者提供病号服;在病区放...
