下载后可任意编辑2024 年政务服务中心个人总结___年，我县政务服务中心建设根据“打服务牌、走创新路、全力提升政务服务质量”的工作思路，紧紧围绕年初确定的各项工作目标任务，积极开展“创先争优”及“文明单位”创建活动，大力推动政务服务基层网点建设工作，严格管理，法律规范服务，各项工作取得了新的进展。一、业务办件量实现“双突破、一提升”今年___月___日至___月___日，县政务服务中心共接待群众咨询___件，申请___件，同比增加___件;受理 2___件，同比增加___件;办结___件，同比增加___件;当月办结率 98、___%，平均日结率 72、___%;月均办结___件，月均办结件数与去年同期相比增加___件。进驻中心办理的行政审批服务事项平均对外承诺办理时限由法定 20、___个工作日压缩为 11、___个工作日，承诺件平均受理时间 0、___天，承诺件平均办结时间 4、___个工作日，承诺提速 43、___%;实际办理提速74、___%。服务评价率达 98、___%，满意率 99、___%，连续___个月保持零超时件，投诉件为零。今年县政务服务中心的业务量实现“双突破、一提升”。“双突破”：一是今年___月份我县月办件量首次突破___件，二是今年全年办件量突破______件大关，办件量再创历史新高。至___年___月，中心办件量已达______件，估计至今年___月___日，业务办件量将达___件，同比增长 89、___%;“一提升”是指我县政务服务中心办件量在全区的排名较去年有了较大提升，去年我县办件量在全区的排名为___名，今年 1-___月份的排名均在 35-37 之间，办件量排名提升了___至___名。二、全面完成行政审批事项清理工作县政务服务中心根据县政府办公室《___开展行政审批事项清理工作___》文件要求,积极会同县级有关部门开展第二轮行政审批事项清理工作，根据现行法律法规及法律依据的调整，根据“该取消的一律第 1 页共 10 页下载后可任意编辑取消、该调整的一律调整、能下放的一律下放”的原则，及时清理取消、精简调整行政许可、审批事项，杜绝了自行设定、变相设定行政许可、审批事项的行为,做好对区、市下放的项目的衔接工作，进一步法律规范行政审批目录，压缩审批时间，简化办事流程，提高工作效率。经全面清理，共审定全县___个行政机关(含区、市驻县单位)的行政许可、非行政许可事项___项，清理结果已于___月___日经柳城县第___届人民政府第___次常务会议审议通过并以正式文件的形式对外公布，为我县深化推行行政审批制度改革工作奠定了扎实的...
