下载后可任意编辑2024 年政务服务中心个人总结___年，我县政务服务中心建设根据“打服务牌、走创新路、全力提升政务服务质量”的工作思路，紧紧围绕年初确定的各项工作目标任务，积极开展“创先争优”及“文明单位”创建活动，大力推动政务服务基层网点建设工作，严格管理，法律规范服务，各项工作取得了新的进展
一、业务办件量实现“双突破、一提升”今年___月___日至___月___日，县政务服务中心共接待群众咨询___件，申请___件，同比增加___件;受理 2___件，同比增加___件;办结___件，同比增加___件;当月办结率 98、___%，平均日结率 72、___%;月均办结___件，月均办结件数与去年同期相比增加___件
进驻中心办理的行政审批服务事项平均对外承诺办理时限由法定 20、___个工作日压缩为 11、___个工作日，承诺件平均受理时间 0、___天，承诺件平均办结时间 4、___个工作日，承诺提速 43、___%;实际办理提速74、___%
服务评价率达 98、___%，满意率 99、___%，连续___个月保持零超时件，投诉件为零
今年县政务服务中心的业务量实现“双突破、一提升”
“双突破”：一是今年___月份我县月办件量首次突破___件，二是今年全年办件量突破______件大关，办件量再创历史新高
至___年___月，中心办件量已达______件，估计至今年___月___日，业务办件量将达___件，同比增长 89、___%;“一提升”是指我县政务服务中心办件量在全区的排名较去年有了较大提升，去年我县办件量在全区的排名为___名，今年 1-___月份的排名均在 35-37 之间，办件量排名提升了___至___名
二、全面完成行政审批事项清理工作县政务服务中心根据县政府办公室《___开展行政审批事项清理工作___》文件要求,积极会同县级有关部门开展第二轮行政审批事
