下载后可任意编辑2024 年敬老院年度工作总结范本___年敬老院在___领导的关怀下，在全院职工的支持下，按估计计划完成了一年的工作任务。现将一年工作汇报如下：一、加强自身建设，不断提高综合素养通过仔细深化开展践行科学进展观实践活动，老人部干部职工思想、行为等方面受到洗礼，理论和思想得到升华，服务意识增强。二、建立完善制度进行法律规范管理在加大物资投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本。健全了管理人员岗位职责、值班制度，促使各项制度不断健全完善；二是加强服务人员素养教育。坚持把提高服务人员的思想素养和服务能力放在首位。每周召开例会___学习业务知识，讨论布置本周工作，解决存在的问题。针对院内供养老人热点、难点问题，常常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。三、优服务全力营造温馨和谐环境为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我们始终把服务工作放在首位。一是加大对居住环境的改善力度。做好环境卫生保洁和美化，通过除“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周进行卫生大扫除，院内环境得到进一步洁净和美化;二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期购买老人洗漱用品、定期理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；为老人过生日等等。目的就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年；三是注重老人健康工作。配合医务部建立了下载后可任意编辑老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属、___等基本情况。四、内部管理正常有序，集中供养工作健康进展老人部目前住院老人有___人，平均年龄已达到___岁，最大年纪有___岁，做好老人日常跟踪服务；本部门共有工作人员___人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期六、星期日照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。对来访人员进行登记制度、老人外出报告和请假制度。全...
