变革型领导、标杆管理及标准工时制VIP免费

变革型领导【词条释译】变革型领导，是指领导者通过让下属意识到其所承担任务的重要意义和责任激发下属的高层次需要或扩展下属的需要和树立愿景，使下属为了团队、组织和更大的政治利益而超越个人利益。【释义延伸】变革型领导应制定明确的愿景，与下属有效沟通，使企业愿景深入人心，引导下属为了达成组织的目标而超越自身利益，激发下属更高层次的需求。经过调查发现，与交易型领导的下属相比，变革型领导的下属工作绩效更高、对工作的满意度更高、角色冲突更少。变革型领导理论把领导者和下属的角色相互联系起来，并试图在领导者与下属之间创造出一种能提高双方动力和品德水平的过程。拥有变革型领导力的领导者以自身行为为表率，以对下属需求的关心来优化组织内的成员互动。同时，他们通过对组织愿景的共同创造和宣扬在组织内营造变革的氛围，在高效率地完成组织目标的过程中推动组织的适应性变革。【实用指针】为了使管理工作做得更好，管理者需要了解变革型领导的行为方式。1.理想化的影响变革型领导在领导员工时以伦理和道德为准则，与下属共同分担风险，考虑下属的需求多过自己的需求。下属对领导怀有强烈的认同感，领导者与追随者之间存在着深厚的情感关系。2.心理的鼓舞变革型领导善于激发员工的工作激情，通过采取积极乐观的工作态度、为下属提供有意义且富于挑战的工作、明确告诉其工作目标等方式，充分调动员工的工作积极性，使员工在乐观与希望中展望未来并产生强烈的向心力。3.才智的启发变革型领导对员工进行才智启发即不断用新观念、新手段和新方法提升下属的能力，他们提出新主张，从下属那里得到创造性的回应，通过问题假设和挑战自我使员工的创造力获得激发。4.个性化的关怀变革型领导会区别性地对待每一个员工，为他们提供培训和指导，赋于他们责任，使其历深受重视而更加努力。【相关词条】交易型领导辨析变革型领导交易型领导变革型领导者让人们对目标感到兴奋，促使人们达成目标，与交易型领导者是相对的。这两种领导的区别感动工作动机。变革型领导的团队会努力达成目标，虽然薪金和其他报酬同样重要，但真正的目标是成就，而不报酬；交易型领导真正的目标是许诺的薪金，项目只是达到目标必要的一步。标杆管理【词条释义】标杆管理又称基准管理，它是一个系统的、持续性的过程，通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效的信息【释义延伸】标杆管理的大意可以简单地理解为；寻找一个具有较高管理经验和优势的同行业企业，以之为基准，通过与其比较取长补短，找到自己的不足之处并改进，寻找适合本企业发展的可行性方案，使企业形成良性循环。标杆管理通常包括以下四种类型。1.产品标杆管理产品标杆管理的重点是产品，目的是使企业的产品在质量、功能、档次等各个方面赶上或超过竞争对手。2.过程标杆管理通过对某一过程的比较发现领先企业赖以取得优秀绩效的关键因素，然后通过学习模仿，改进完善本企业的这一过程，使企业在该领域赶上或超过竞争对手。3.组织标杆管理对不同的企业组织系统进行对比衡量，以便学习和创造更为高效和应变能力更强的组织系统，进而赶上或超越竞争对手。4.战略标杆管理通过对不同企业间的各种战略进行比较研究来确定成功的关键战略要素，为企业高层管理人员更效地制定或修订战略提供依据，以便赶上竞争对手。【实用指针】具针说来，一个完整的标杆管理程序如下。1.计划首先组建项目小组，明确标杆管理的目标，确定标杆项目；然后通过对组织的衡量评估选择标杆伙伴；最后制订数据收集计划，并开发测评方案，为标杆管理项目赋值。2.内部数据收集与分析通过内部访谈和调查收集一手研究资料，然后通过内部标杆管理为进一步实施外部标杆管理提供资料和奠定基础。3.外部数据收集与分析通过调整和实地访问收集外部一手研究资料，然后对其进行分析并与企业自身绩效相比较，提出最终标杆管理报告。4.实施与调整根据标杆管理报告确认正确的纠正性行动方案，制定详细的实施计划，在组织内部实施并不断对实施结果进行监控和评估，及时作出调整，以最终达到增强企业竞争优势的目的。5.持续改进为便于...