品质年终总结 品质工作总结品质年终总结 1 20xx 年工作总结: 20xx 年已接近尾声,对于我这个入职不满一年的新员工来说,已经对公司的流程和各部门有了初步了解,工作也开始慢慢步入正轨
下面对本年度工作进行总结: 1
按时进行固定的每周日常检查及每月月度检查;20xx 年中,共进行日常检查 48 次,月度检查 9 次
每部门品均得分为:客服中心:96
6 分(严重违规项:11
1 指挥中心未及时跟进维修 情况;11
28 张丽庆打人)客服环境:97
45 分写字楼:97
38 分秩序部:94
26 分(严重违规项:岗亭交接班记录出现严重空缺, 11
25 已下整改;培训记录大部分缺失,12
24 已下整改
)东升花园:92
06 分 2
地震应急预案修订; 3
员工满意度调查结果统计; 4
防汛预案及人员名单整理; 5
半年会筹备及主持工作; 6
知识竞赛题库修订及现场辅助工作; 7
参与公司年度资产盘点; 8
各部门培训完成情况汇总; 9
新员工培训; 10
年终会筹备工作
20xx 年工作计划:作为一名新员工,在我的工作中有很多不足之处,但身边的同事和领导都能对我进行及时地指导,让我非常感激
在下一年的工作中,我会在本职工作中更加的深入、认真,发挥本岗位作用: 1
进一步提升自身素质,学会有技巧并且高效的工作; 2
加强与各部门的沟通与了解,为开展工作打下良好基础; 希望我能为公司的发展献上自己的绵薄之力
对于公司发展的个人想法:作为公司的员工,我希望公司能持续地,良性的发展下去
对于公司面临的现状,我认为,应该从最基础的做起
比如打造好企业的内脑:俗话说:一个好汉三个帮
公司的领导需要一批能干精良的下属
我们公司似乎存在这样的问题:优秀的人招不来,有出息的留不住,剩下的互相看不顺眼
员工是否愿意加入公司,能工作多久,与薪酬福利,团队氛围,学习提升,办