编号：_____________售后服务委托协议甲方：________________________________________________乙方：___________________________签订日期：_______年______月______日甲方：法定代表人：地址：联系方式：乙方：法定代表人：地址：联系方式：甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好产品售后服务工作，经双方协商，就甲方将售后服务委托乙方事宜，达成以下协议：一、委托范围售后服务产品：（以下称产品）售后服务地域范围：二、甲方的责任与权利1、负责为乙方进行必需的培训
培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供
2、负责为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料
3、制订并提供《维修收费标准》给乙方
4、对乙方的服务质量不定期进行检查
若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用
5、对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修
三、乙方的责任和义务1、必须设立专门的产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地
2、明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方
3、乙方必须为售后服务地域范围内的全部产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的产品不得拒绝提供维修服务
如有特殊情况应及时联络甲方协商处理
4、接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月日内传真给甲方
四、维修费用的结算1、甲方依据乙方季度回款额的 %作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算
季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的 %，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方
反之，则移至下季度，年终余额可移
