下载后可任意编辑2024 年物业公司安保部年终总结以及工作计划1、部门岗位:共计__个岗位办公室__人夜值__人收费员__人内保__人中控__人外包__人共计__人2、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大,先后离职人员__名
劝离人员__人
人员流失率达___%,为了不影响部门工作正常和运行
在物业公司及管理处的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调查,避开工作的脱节
同时也使各岗位人员留有进展空间
提供良好的工作平台
也是确定人员专业化的管理模式
3、上半年针对外包公司车管人员整体素养不高,服务意识淡薄,形象较差,我部在上级的协助下,做道走出去请进来
对有资质的外包单位进行选拔
对外包公司进行调查,从而提高外包车管员的服务意识,也提高了小区的整体形象
通过几个月工作,基本上得到客户的认可
4、部门文件和档案整理
针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了法律规范化的管理到和工作秩序
做了有标准有
制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进
对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务
(二)、消防工作1、装修入场施工管理:小区的入驻率不断上升,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书
加大施工现场管理和检查力度
在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水
灭火器配备是否合格等各类违规事件___余起,杜绝事故隐患
在下半年着手整理二装施工档案
对原有档案进行重新整理和归档
第 1 页共 20 页下载后可任意编辑2、安全检查:在重大节日前(五一十一春节)我部门牵头与客服部,保养部共同进行入室安全检查,完成对小区所有客户单元和空置单元的安全检查工作
全年共检查__家客户
检查过程中,发现有问题和存在隐患的客户