下载后可任意编辑2024 年知名品牌内衣销售人员工作总结这里引用牛根生的一句话“企业___%的矛盾和误会都来自于沟通不畅”
一家企业的进展___%靠战略,___%靠执行,执行的___%在于充分的沟通,而企业___%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅
那么怎样做才能达到一个充分的沟通效果
___内衣加盟___店的店长林___被她的员工和她身边的___称作“史上最会沟通的店长”,她会想很多方法来增加沟通的渠道和效果,减少上下级之间的隔阂,使信息能在最快的时间内被大家共享
1、写工作派遣单
林___在让员工去执行一项比较重要的工作之前,都会写工作派遣单,讲工作的内容清楚的写在上面,在什么时间,要完成到什么程度,而不是口头的给员工交代一下
工作派遣单一式两份,林___和员工各留一份
有了书面的派遣单,就可以确保信息的正确和有效,将工作中因信息传递失误造成的执行错误降低到最小
2、短信沟通
短信沟通方便快捷,老板出差或不在店面的时候,林___每天晚上都会把店面的经营情况以固定格式的短信给老板发过去,同样,她本人和员工出差的时候,林___也会要求每晚以短信形式互通工作进展
3、开展沟通日
每个月林___都会抽出一天时间,安排员工进行无距离无障碍的沟通
这一天林___和老板什么都不做,就是听员工说,等着解决所有员工的问题
开展沟通日能使企业的透明度不断提高,大家敞快乐扉把一些事情说开,就便于管理,是一个良性循环
4、举办活动,增进沟通
通过辩论赛、讲故事、生日晚会、年会等活动,达到公司与员工之间,员工与员工之间信息的传递
5、学习企业报刊和杂志,并写读后感
第 1 页共 3 页下载后可任意编辑除了企业内部刊物外,林___还订了很多专业类的报刊杂志,每星期都会___员工开阅读会,亲自给员工念文章,并让大家写文章读后感
通过企业内刊能充分了解公司高层的思想和企业的目标方向,通过行业刊物则能了