下载后可任意编辑2024 年社保局信访工作总结一年来，我局在旗委、政府的正确领导下，仔细贯彻上级有关信访工作的指示精神，从践行“___”重要思想、维护社会稳定的高度出发，一级抓一级，层层抓落实，为保持全旗社会稳定方面做了大量的工作。为便于社保局信访工作的顺利开展，不断总结经验教训，提高驾驭社会稳定的能力，更好地服务于全旗经济及各项事业的进展，现将如下：一、一年来我们所做的工作从全旗信访工作会议以后，我们不断强化___领导，加大信访案件解决力度，将信访工作作为维护社会稳定的头等大事来抓，努力从以下几个方面做好工作：(一)、根据信访工作领导责任制的要求，狠抓各项制度的落实工作一是继续仔细落实领导挂项处理信访问题制度和“___”抓信访工作制度。实行信访工作领导包案、挂项等措施，对已摸排和发生的信访案件，明确要求挂项领导对所包案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。二是实行信访工作分工负责制。根据“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓，各股室负责人协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，对所有信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门、牵头领导、办理时限，不定期在全局通报，各挂领导要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。(二)、抓整顿，着力解决损害群众利益的问题一是仔细搞好干部作风整顿。以全局机关干部作风整顿为重点，制定具体措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿，在工第 1 页共 7 页下载后可任意编辑作中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和实行信访工作“五个一”活动，即给___群众一张笑脸、一杯茶水、说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，改变推诿扯皮和门难进、脸难看、事难办的不良作风。二是实行信访工作责任追究。对工作措施不力，不及时处理重大问题，___主义严重，工作失职，渎职导致___发生以及对情报信息不了解，处置方法失当，导致事态扩大的要严肃追究相关人员的责任。(三)、抓监督落实，提倡勤政之风一是进一步深化了政务公开。严格法律规范业务操作程序，不断完善相应制度，增加了工作的透明度。二是仔细做好矛盾纠纷排查调处工作。首先，要根据抓早、抓细、抓实的原则，定期分析、超前摸排，变群众___为干部下访，能解决的要及时解决，不能解决的要及时汇报。其次及时...
